移动学习理论:克拉克·奎因的4C模型

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很高兴应深圳问鼎资讯有限公司邀请,在2013年10月在深圳海景奥思廷酒店举行的"问鼎资讯移动学习高峰论坛"上发表演讲。其实,早在今年6月的时候,会议主办方就早早约定时间,希望我能出席并就移动学习之现状与趋势谈谈自己的看法。

 

其实,随着论坛日期的临近,自己的心境也越发难以宁静。毕竟,移动学习是一个新兴的研究领域,而论坛的参与者主要来自各个行业的培训主管和企业学习方面的人士。正如在演讲开场我所讲的那样,在过去,我们目光更多地投在了学校教育情境中的在线学习和移动学习,而对于企业学习中的移动学习应用的关注,只是最近一些年的事情。

 

移动学习的现状与趋势》这个话题,要讲好,显然需要以宽阔的视野敏锐地去观察以及持续地跟踪,而我,则更愿意跟与会者一起分享自己的学习体会。为此,在演讲中,我重点介绍了克拉克.奎因(ClarkQuinn)的4C模型。

 

克拉克.奎因其人

克拉克.奎因博士是著名的学习技术策略专家,他帮助企业运用信息系统来满足学习、知识和绩效促进的实际需求,他采用的主要途径就是学习经验设计。他曾为许多财富500强企业、教育机构、政府部门以及非盈利组织提供策略解决方案。

 

克拉克.奎因博士早年修读计算机辅助教育,后在一家名为DesignWare的企业担任基于计算机的教育游戏设计师,之后又重新回到加利福尼亚大学圣迭戈分校(UCSD)攻读应用认知科学博士学位,此后相继在圣迭戈州立大学数学与科学教育研究中心以及匹兹堡大学学习研究与开发中心从事研究工作。他曾在澳大利亚新南威尔士大学任教7年,主要教授交互设计,主要从事与参与式、有效的、交互学习环境设计相关的研究。

 

克拉克.奎因博士涉足教育技术学领域有关设计、开发、应用与评价相关研究与实践工作近30年,有着丰富的实践经验。其涉及计算机辅助教育、游戏设计、认知科学、绩效技术等领域的良好教育背景为其事业的发展奠定了坚实的基础。他还参与许多有关企业学习、绩效技术、计算机辅助教育、在线教育移动学习等领域国内、国际重要学术会议的演讲。

 

克拉克.奎因的著作并不多,主要有《移动学习设计:为组织绩效而开发移动学习》(Designing mLearning: Tapping into the Mobile Revolution for Organizational Performance,2011)、《参与式学习:设计数字化学习模拟游戏》(Engaging Learning:Designing e-Learning Simulation Games,2011)。

 

克拉克.奎因还经营了一个自己的网站,名字叫Quinnovation,这个名字显然是克拉克.奎因将自己的名字"Quinn"和另外一个英文"innovation(意思是创新)"结合起来,形成的一个自造词,将其作为自己网站的名字。在这个网站上,克拉克.奎因传播着自己的思想和智慧。

 

克拉克.奎因移动学习的4C模型

目前,绝大多数学习理论都可以说是于在线学习与移动学习兴盛之前就提出来了,这些理论是依据对非技术环境下的学习研究所提出的学习理论,因此,它们对于在线学习和移动学习的解释力度还是非常有限的。

 

但是,最近几年,有关移动终端究竟如何应用于企业培训教育和学校教育情景中的移动学习,已经涌现出了不少应用尝试和研究努力。其中,克拉克.奎因的4C模型,可以说是最受企业界欢迎的移动学习理论之一。

 

2010年2月,克拉克.奎因在Low与O’Connell4R模型的基础上,提出了4C模型(如图1所示),用来解释在移动学习过程中,移动终端和移动技术所发挥的四种功能,或者说是移动学习系统的功能。这4C分别是:内容(Content)、计算(Compute)、获取(Capture)以及沟通(Communicate)。

内容(Content):就是在移动学习课程中为学习者所提供的媒体(比如文档、音频、视频等)。

 

计算(Compute):从学习者那里获得数据并对这些数据进行加工。

 

获取(Capture):采集和获取这些来自摄像头和GPS之类

 

传感器的数据,并将其保存起来,以便分享或反思时使用。

 

沟通(Communicate):是学习者与其他学习者或教员进行沟通交流。

 

具体地说,克拉克.奎因所提出的4C模型,大体可以理解为一个移动学习系统的功能描述。他所说的"内容"(Content)就是一个移动学习系统所提供的教学材料和课程内容,它们由课程开发人员设计,经由云端传递到学习者的移动终端,再抵达学习者;"计算"(Compute)其实就是人机互动,这个时候,移动终端乃至移动学习系统,就相当于一个加工处理器,对来自学习者的信息和数据进行加工;"获取"(Capture)是将学习者的移动终端作为一个信息捕捉器,学习者来自摄像头、GPS之类传感器采集的数据,被移动学习系统保存,以供学习者后续分享和反思;"沟通"(Communicate)才是手机之类移动终端的本源功能,就是用来与其他学习者或者教员进行沟通交流。

 

这样,克拉克.奎因所提出的4C模型,其实只是解释说明了一个移动学习系统应具有的四个功能,即:"内容"、"计算"、"获取"以及"沟通"。

 

克拉克.奎因并没有止步于此,他还具体分析了4C模型在企业的职场学习、学校教育以及元学习三种不同情境的移动学习课程设计中的运用(见表1)。

从表中我们不难看出,针对不同情境,为满足不同任务需求的移动学习课程设计的不同,也就是说,课程设计与开发人员应当结合具体情境,依据不同的移动学习系统功能特色设计和开发移动学习课程。

 

克拉克.奎因4C模型的启示

就我自己的理解,当前移动学习应用在诸多领域迅猛发展,相对而言,移动学习最先为学校教育和高等教育界所接受,更多的实践和研究出现在基础教育校外学习和高等教育领域里。但最近几年,企业移动学习实践和研究在整个移动学习中的份额逐年增加。学校情景中的一对一数字化学习("电子书包")、企业/机构与学校中的自带设备计划(BYOD),以及随时随地发生的无处不在的非正式学习三者共同构成了当前移动学习应用与研究的亮丽风景。

 

而克拉克.奎因的4C模型,可以说是在移动学习理论上的积极探索。

 

仔细想来,克拉克.奎因的4C模型,通过上述一图一表,大体上交代了移动学习课程设计的两个方面,一个方面是移动学习系统的功能分析,另一个方面是移动学习应用的三种具体场景。这个模型虽然还很简单,也略显操作性,但是总体来说已能交代移动学习系统及其应用的问题,对于当前的移动学习系统与课程的开发具有重要的指导意义。

 


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