有关移动学习,这三大设计原则必不可少

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  在今年的ASTD大会正式开幕之前,我参加了“移动学习认证”培训,了解了移动学习设计与开发、实施各个环节上的关键策略以及一些具体的实践做法。其中,移动学习的三个设计原则让我印象深刻:


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1.个性化或有针对性(Just for me):


  由于大多数移动设备都是个人购买和使用的(在西方,有越来越多的公司允许员工将个人设备带入工作场所,这被称之为“Bring your own device”,简称“BYOD”),而且当今时代“信息泛滥”,人们可以很容易地通过各种途径来获取自己所需的信息,对于手机这类设备而言,人们更愿意在上面看到与个人紧密相关的信息,而不是一大堆无关的消息或通用的内容。因此,移动学习要简单易用,要与每个使用者紧密相关。


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2.及时性或按需学习(Just in time):


  由于手机是随身携带、快速可用的设备,现在当人们出现一个信息需求时,第一反应往往就是拿出手机、马上检索——这被称为“移动优先(mobile first)”。因此,移动学习要求按需学习、即用即学,并且方便易得,呈现方式最好为视频、简单直接、碎片化,而不是一大堆文字或需要很长时间去查找、阅读。


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3. 不多不少、刚刚好(Just enough):


  正如6Ds公司Andrew Jefferson & Roy Pollock所说:认知超负荷(cognitive overload)是教学设计与课程开发中最常见的问题。而事实上,在今天,人们所需要记忆的信息越来越少了,就像我们使用全球定位/导航系统(GPS)一样,只需输入目的地,剩下的工作就由机器来完成,给出明确而具体的指令,我们只要遵照执行就能达到目的地,无需把整个城市、所有道路都记在脑子里。尤其是对于那些不常被执行、变化较多、较为复杂或比较重要的任务而言,通过手机辅助决策和操作,往往是更为明智的选择。当然,如果缺乏必要的信息,太过于“碎片化”,以至于无法完成某项特定任务或达到预期目的,也是无法接受的。


  在我看来,这三个原则并不只是适用于移动学习设计——事实上,在移动互联网时代,几乎所有的企业学习都应该践行这三个原则,因为它们符合成人学习、职场学习与“新人类”学习的基本原理、特性以及需求。


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