在线教育迈入3.0时代,线下机构如何应对新的冲击?

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  自从雷军抛出“风口论”的概念之后,创业者们也终于不用费劲地解释自己为什么抄袭别人的商业模式了,相比错失风口而言,商业模式相似真的不是什么问题。说是风口,就难免总会变个风向,比如在线教育在经历了传统网校1.0时代,O2O大潮的2.0时代之后,如今便迈入了新的“风口“,全民直播的3.0时代。

  如果只从K12在线教育产品的分布来看,或许很难得出直播就是现在风口的结论,但为什么说K12在线教育已然进入了直播的3.0时代呢,是因为在线教育的机构,不论产品定位如何,不约而同地将直播作为最终的变现途径。


K12在线教育产品的分类


  我们先来看看目前K12在线教育产品的大致情况,网易有道对在线教育产品有个分类,基本可以看出目前市场上的K12在线教育类产品的分布情况,他们将在线教育产品分为四类:

  1、学习工具类,代表产品有搜题软件、各类词典等;2、效率学习类,代表产品有一起作业、百词斩等;3、内容社区类,代表产品有洋葱数学,家长帮等;4、课程辅导类,代表产品有猿辅导,51talk等。

  这四类教育产品有一个明显的趋势(如图),从第一类到第四类,用户规模会出现递减,而变现在每一类都会变得更容易一些,而反过来看正好相反。比如目前各种工具类应用的用户基数非常庞大。


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  对于TO C的在线产品来说,这其实也是一个天然的变现漏斗,再如图。

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  所以不论在线产品的入口是什么,要实现变现,进入课程辅导领域成为一个非常容易做出的选择。那么问题又来了,课程辅导有那么多种形式可以选择,为什么大家又不约而同地都选择了大课直播的模式呢?


直播模式是靠谱的变现模式


  在线机构变身为培训机构的过程中,与其说是在线机构选择了直播模式,不如说是直播选择了在线机构,在模式选择这件事情上,在线机构的余地并不大,为啥么?别急,我们接着往下说。

  在冷眼系列文章的第一篇,我们说了K12教育培训的客户有一个特点,那就是消费者和决策者分离,而不管是工具类产品还是效率学习类产品,积累的大量用户都是最终的消费者,也就是我们所说的学生。而作为决策者的家长,并没有在这些在线产品的运营半径之内,在用户量积累阶段,并且商业模式不明朗的情况下,这个问题也非常容易被忽视掉。但是到了变现阶段,如果要进入课程辅导领域,这个问题就会变得非常致命。

  线下培训机构在大部分的情况下,是通过影响家长来获得学生,家长通过自己的判断来进行机构和课程的选择,帮助孩子找到更好的路径。

  到了线上,因为产品定位的原因,K12学生要作为消费和决策的主体。学生的付费意愿和付费能力都严重不足,付费意愿不足是因为学习是反人性的,付费能力不足是因为没钱,在K12学生群体中个人支付能力最强的高中生,所能接受的价格上限也很难达到三位数以上的价格。

  大课直播的模式虽然从辅导效果上来说未必是最好的,但确是在线机构现阶段靠谱的选择,首先,对比录播,直播让课程的稀缺性和时效性更强;第二,通过扩大学员量,将单位价格降到两位数甚至一位数,实现学生消费和决策者的身份合一,最终将流量变现的漏斗形成闭环。

  另一方面,家长不选择在线机构最大的两个制约点,一是信任问题,二是情感因素。信任问题可以通过针对明星教师的包装和学生学习效果的外化,不断进行市场宣传,扩大产品影响力,进一步影响到家长层面,建立信任的基础。而情感问题说起来要稍微复杂一些,有时间再单独写一篇论述。

  写到这里大家可以看到,对比过去的录播和O2O模式,直播的产品闭环和商业逻辑更为清晰,再加上全民直播的热潮,教育直播的风口也就吹起来了。

  那么直播是在线教育的唯一出路么?当然不是。


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