在大多数看来，学习简单枯燥乏味，而游戏则丰富有趣好玩。然而，纯粹地"学"，未免有些"呆"；一味地"玩"，未免太过"痴"。在互联网时代，怎样让学习驾驭游戏，让游戏辅助学习？当"游戏化学习"成为培训界关注焦点的同时，"如何实施"、"怎么运用"等，也自然成为不可绕开的话题。10月23日下午，搜狐畅游知识管理运营总监陈利华立足于企业知识管理实践研究，重点分析应用游戏化思维的学习运营做法，让"学习"与"游戏"巧妙联姻，真正做到一家亲。

陈利华先生首先从楼梯和电梯的故事说起，进而引出游戏化思维的概念。何谓"游戏化思维"？不同人会有不同的解读，不同场景下也会有不同的语境。在他看来，所有的游戏都必须要有目标，有游戏规则（结构），有反馈。

在游戏化思维运用过程中，陈利华先生结合问鼎云学习，谈到了"积分、头衔、问答互动、评论"等移动学习的游戏化做法，并对问鼎移动学习产品予以高度肯定。紧接着，结合搜狐畅游知识管理平台及多年来的实践探索经验，总结了以下做法：

1、玩法："交易"、"悬赏"和"知识树"三种实践方式。玩的体系首先要构建交易体系，一定要构建积分的全套体系。其目标就是把用户的参与感和情绪调动起来，提升用户粘性。

2、目标（任务系统）：不考核，只安排日常任务，完成之后会提供稀奇古怪的奖励。

3、结构（经济系统）：通过积分或者级别告诉给用户绘制一张学习地图，并让用户清楚地知道自己现在所处的位置在哪里。

4、反馈（评价系统）：鼓励分享，缩小目标，嵌入场景，聚焦问题。"一指磅礴，有赞必回！"

在游戏化运营实践心得分享环节，陈利华提醒大家，学习平台的运营并不是一蹴而就的过程，也不是无法驾驭的"野马"。在运营过程中，用户行为的改变是最难的，而运营者必须要有一个好的心态，这也是持久的过程。

值得一提的是，互动环节，提问者表现出对游戏化应用的高度兴趣。分享结束后，某纺织厂培训管理员说当场打了游戏化应用草稿，准备回去之后直接拿过来用。

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