求知心切与求知无门之间的矛盾：新员工培养体系通常是统一规划，课程呈现的时间和顺序掌握在培训部门手中，求知心切的新员工对学习的控制过于被动，常会感叹课程去哪了？

统一规划与自定步调之间的矛盾：与其统一的课堂培训时间、统一的课堂培训内容，对于通用知识的学习，新员工更喜欢能够自主学习，自定步调。

前期填鸭与后期放羊之间的矛盾：新员工培训第一阶段往往被称作是压缩式成长，短时间内会给员工灌输过多的信息，而培训结束后，新员工进入岗位中的行为表现却少有人关注，缺乏持续跟踪机制。

归属期望与圈子受限之间的矛盾：初入职场，新员工期望能有更多的归属感，如快速融入企业文化和部门团队，快速与其他新员工建立同学友谊、快速与部门同事和业务能手形成对话。这些需求都无法得到有效满足。

单向新鲜与反馈缺位之间的矛盾：新员工成长初期往往对所有事物抱有新鲜感，求知旺盛，而随着时间的推移，如果缺乏持续反馈机制，他们的热情将会持续减退，难以为继。

时间过长与速度过缓之间的矛盾：通用知识集中培训往往要投入长达数天的时间，这种信息轰炸式的学习设计不仅无法让学员快速了解公司情况，反而会加重学员学习负担，降低知识转化效果，而且投入大块时间的学习相对于后期专业成长和在岗学习来说，投入产出比并不明显。

管理员求新求变的"四化"策略

学习内容自主化：前置化新员工培训时间，在新员工入职前就把所有学习课程于专属学习平台发布，营造新员工即需即学、即学即用、即用即学的学习环境。

课程体系碎片化：传统培训课程体系化并无大碍，如果要满足新员工随需随学，随学随用的学习需求必须要在体系化的基础上做二次微化处理，将体系课程切割成小的知识颗粒，放置于专属平台，确保体系课程的"散"而不"散"。

学习环境社区化：创建一个新员工专属交流圈，引入企业内部的多层社交关系网，让新员工体验大家庭的温暖和话语权的被关注。

管理过程持续化：创建个性化的新员工成长档案，定期监控，并跟踪效果，规避单向新鲜与反馈缺位的问题，创建持续的信息和效果反馈机制。

问鼎云学习在新员工培训上的九个应用场景

1、通用微课学习：问鼎云学习内预置有1200门通用课程，可以让新员工随时随地自定步调学习，快速实现由"校园人"向"职业人"的转变。

2、培训O2O: 集中课堂培训课程上传至学习平台，PPT课件一键转换，免去简单知识的反复讲解过程，实现线下学习，线上复习总结的效果。

3、无限次推送：新员工培训初期多为"识记"类知识，这类培训通常无需教室，无需讲师、只需将即时学习的课程定向无限次推送给新员工，省时又高效。

4、课程微化：we课件制作工具，可以将大块头的体系化课程实现微化处理，满足新员工自定步调、随需随学、随学随用的需求。

5、社区问答：圈子达人的90后新员工在这里可以找到自己的多层级人脉，生活、工作问题，有问有答，满足大家的社交欲望。

6、私密通讯录：新员工培养相关人员的联系方式一键导入学习平台后，新员工可以快速找到自己的导师、同学和培训组织人，所有号码私密存储，杜绝关键人信息泄露的可能。

7、效果评估：内置的调研、测验功能，可以随时追踪学员的学习效果，为管理过程的持续化提供可能。

8、数据生成：后台统计功能不仅可以统计学员的学习记录，学习时长、学习积分、对培训管理员来说，还可以统计热门课程、热门资讯排行，以及学员的上线数、栏目访问数等统计。

9、微信接入：目前，国内微信用户已过7亿，其中以80/90后人群为主，微信接入平台后，简化了学员的登陆流程，缩短了登陆时间，让登陆更便捷。

引入移动学习的新员工培训无论对企业、培训管理人员以及学员都有收益，对企业来说，培训课程前置的设计可以极大程度上缩短新员工的投产时间，节省培训成本。 

对培训管理人员来说，可以省略简单知识的反复讲解，详细跟踪每个学员的学习进度， 系统掌握每个学员的学习档案；对学员来说，可以快速了解企业知识，锁定更便捷的公司沟通通道，尽快完成职业人的转变。

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