企业培训是提高员工工作技能,推动企业不断发展的重要手段之一。当前越来越多企业重视企业培训,但有时候花大气搞培训却没有效果,这是因为部分企业培训需求是没做好,几乎没有结合企业自身的发展、业务发展、员工发展的需求。那么,如何提升企业培训有效性,实现培训效果的最大化呢?
1、培训前必须精准找到员工需求
企业培训是否能够获得理想效果,很大程度取决于对员工的需求是否能提前做好把握,并“对症下药”,因而员工需求分析非常重要。
此外,培训管理者还需要树立区分员工需求的意识,不能一个药方医遍全公司,这是很多培训工作失败的常见原因。工层次有高有低,岗位职位也有所不同,面向的工作性质更是五花八门,如果只有一套培训方案应对,必定有一大半员工听得昏昏欲睡,他们会想:“这和我有什么关系?”所以,培训首先要对不同员工制定不同培训方案,有的放矢。
2、内部需要建立好的培训体系
企业培训是人力资源战略中一个重要的工作,培训并非是一种形式,更不能只走形式。一般来说,企业内部需要建立好的培训体系,是提升企业培训有效性的关键所在。
建立培训体系,虽然会花费很多时间,但这比盲目培训要有效得多。有些培训管理员对于培训的体系不在乎,也觉得没必要花费太多时间,还不如直接实践教导更好,从而形成了一种消极错误的想法。如果当培训管理者持有这种想法的时候,那培训就真的只是流于形式而无法发挥实际效用了。
3、建立有效的评估机制
培训课程结束,不意味着培训工作的结束,而是另一个阶段的开始,这个开始就是“评估”。学习效果、帮助解决问题是培训的目标,不同人会有不同的学习收获,这时候需要培训人员追踪评估,从而形成层层推进的培训闭环。
当前全世界最通用的培训效果的评估办法是柯氏四级评估:
第一级叫做反应性评估,就是说在培训的课堂上氛围怎么样、大家的响应热不热烈、有没有感觉学到东西等;
第二层叫做学习性评估,也就是在培训结束以后,这些人是否真正学到了东西,一般通过考试等等的方式来解决这个评估;
第三层叫做行为性评估,即这个培训是否改变了这些人的行为;
第四层叫做绩效性评估,也就是说这个培训完了以后,对这些人行为的改变导致了什么样的绩效结果。
4、搭建专业的在线学习系统
通过在线学习系统,企业可以借助互联网来进行内部培训,既员工更便捷地学习,也更好帮助公司内部全流程学习计划。这种较外聘培训讲师来说,费用是比较低的,在时间也能够自主安排。也可以利用微信、小程序直播培训,这样可以让培训内容更加直观、生动,有时候利用图片来展示,更加图文并茂。
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