在互联网迅速崛起的今天,没有人不知道在线培训的价值。越来越多的企业重视内部员工培训,培育员工持续学习的习惯,不断的更新自己的知识结构,以适应时代的变化,进而提升企业的竞争力。
为支持员工便捷学习,从私营公司到世界500强企业,许多企业都已经建设了企业内部的在线考试培训系统。企业建立考试培训系统无疑为员工学习和培训提供了极大的便利,不仅有助于企业节约成本,而且使企业能够毫无困难地拥有自己的企业大学。 然而,有些企业的考试培训系统在使用过程中的效果并不好,这导致许多人对如何有效建设企业考试培训系统感到困惑。下面,就来聊一聊企业考试培训系统的建设,想要取得好的培训效果,这几点需要牢记!
1、明确考试培训系统的定位
企业应用和实施考试培训系统初始阶段,建议可以作为传统培训的补充。经过不断探索和实践,在实施阶段正式开始前,梳理和总结出一套适合自身的在线学习方法,进入这一阶段后,可以采用混合培训,即在线和离线相结合,进而提升培训效果。事实上,在今天的技术条件下,在线学习可以慢慢取代传统的离线培训,但不可能一蹴而就。
2、让员工充分了解公司规划
企业考试培训系统建设过程中,需要让员工充分了解公司规划,首先需要介绍绍企业的发展史与现状、规划与前景、特色与优势、文化传统、经营理念、经典营销案例、公司持续发展的保证等。
其次是产品和技术,企业的产品和技术是培训的核心内容,如果没有产品和技术支持,那么企业将会是无源之水,企业需要让让员工了解产品,更好地为企业的客户提供优质的产品和服务。当然,培训内容不能缺少企业的政策和制度,并要强调政策制度带来的收益,涉及到企业经营业务有关方面的法律条文,培训中也要予以强调。
3、课程内容需要贴合实际
企业考试培训系统上线初期,系统服务商通常会提供一些通用的课程内容,这些课程内容设计得很好,也很完整,但在任何情况下,通用内容都不能有针对性,只能作为一些员工的学习参考,很难直接对应于企业或特定学习者的特定问题、需求和应用场景,这种限制会导致许多没有自己内容的培训系统利用率低或学习效果差。
为了提高课程的针对性,直接面对或解决学习者的实际问题,提高学习者的参与性和粘性,建议培育企业内部培训师队伍,把课程内容与企业的业务联系起来,才能有效提员工的粘性和学习热情。
4、调动员工的学习积极性
实施考试培训系统的企业都知道,当考试培训系统上线之初时,员工的学习氛围良好,主动性也很好,但慢慢地,结果越来越差,学习的人越来越少。造成这一结果的最重要原因有两个:一是课程内容没有针对性,无法应用于实际工作,二就是没有建立合理的运营机制。企业考试培训系统的价值在于运营,需要把培训当成业务,把学习者当成客户,认真分析、设计、推广和交付能够真正满足客户需求、创造商业价值、实现绩效导向的产品和服务。总之,既然考试培训系统已经实施完成,企业不仅要鼓励员工使用,还要要求员工使用。
最后提醒大家,想要企业考试培训系统不论为鸡肋,那就不能忽视了考试培训系统上线过程中的建设工作,以免导致平台功能无法满足员工学习需求,平台内容不切实际。
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