培训不同于学校教育,旨在告知如何操作技能;不同于演讲,是以学员为中心的双向交流活动;不同于娱乐,只是以娱乐为手段实现传达知识技能的目的。培训是下级为自己负责,上级为下级负责的双重责任模式,环环相扣,从而构建的培训文化。培训到底应该由谁来负责,是需要企业各部门共同斟酌的事情。如果认为是培训部门的责任,对于诺大的公司,成百上千的员工而言,仅凭几个专职培训,很难完成如此重大的任务;如果是老板、领导的责任,领导每天面临更多繁杂的事物,对于培训员工通常是“心有余而力不足”;如果认为是企业所有员工的责任,也会很难操作,最终可能出现谁都不负责任的情况。
实际上,培训是员工自己和上级共同负责的事情,其他部门主要是支持和配合。员工自己的培训自己负责,上级要对员工的培训负责。如果是部门主管,既要对自己的培训负责,又要对下属的培训负责,同时部门主管的上级也要对主管的培训负责,如此从上到下,环环相扣,才能真正地把培训文化建立起来。
“培训很贵,不培训更贵”,相信很多人听过,也有很多人用过,不知道有没有人思考过?为什么培训不能便宜“一点”呢?知识的确无价,可是知识对于学习的人而言是最公平的,不管你有多少财富,你都要和穷人一样地学习,才能掌握。只要能服务更多的人群,价格便宜一样也可以创造很好的经济效益。
培训师要思考的是付出同样的努力备课,如何将最好的内容帮助到更多的人?客户要思考的是,如何付出一次的培训费用,创造最大化的培训效果?培训师和客户可以找到双赢的方法来为对方创造最大化的价值,只要大家肯把自我的资源有效的互动对接即可。其次培训界应该制定一个统一的培训纪律的标准,大家共同来遵守。控制纪律最重要的是讲师,讲师不能因为害怕得罪学员就听之任之,否则就是缺乏责任心。纪律是个关键细节,反映的是讲师专业能力。学习的起点是新观念,只要有新观念,学习的基本功能才能实现。那么观念的新颖度,非常重要。作为讲师,要掌握所传授的内容的最新知识,以最通俗易懂的方式演绎出来。
作为培训师,首先要理解培训是什么,培训是以教授实用技能为目的,结合一些娱乐手段,以学员为中心的双向交流行为。培训师只有具备一定技能,面对学员实际演练,了解学员学习的特点,障碍,采用相适宜的培训方法,才能最终达到培训的目的。
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