受到新冠疫情的影响,线下培训收紧,但线上培训大热,引起越来越多企业的重视。而企业如何做线上培训,已成为多数培训人讨论的话题之一。不过,企业线上培训依托于网上培训系统,因而要想开展有价值的线上培训,首先需要建设一个靠谱的网上培训系统。
所谓网上培训系统,是指基于企业战略规划和人力资源规划,为完成企业所需的人才培养而建立的一套动态系统和机制,包括企业培训、员工入职培训、企业考试、线上课程培训、刷题练习等都可以通过培训系统来完成。
疫情之下,五花八门的培训系统似乎一夜间成了“香饽饽”。但要知道,不同的企业网上培训系统,稳定性和安全性不同,对培训管理工作的支持度也不同。那么,如何选择一个靠谱的企业网上培训系统呢?下面,分享几点个人看法,可供参考。
1、明确企业学习的应用场景
选择网上培训系统,先想清楚企业本身需要拿培训系统做什么。也就是说,从学员和管理者视角,明确所有应用场景,如移动学习、直播、在线考试、社群化学习、混合式学习等。不过,有些服务商出于成交的目的,一定会给出各种承诺,最重要的是还是亲自试用,熟悉该培训的主要应用场景有哪些,以及每个场景中的每个流程和步骤,最好让服务商现场(或视频会议)操作展示。
2、操作是否简单便捷
要知道提升在线学习体验,关键在于网上培训系统的操作是否简单便捷。对于学员来说,界面是否清晰简单,使用过程中是否轻松易上手,是否支持电脑、平板、手机,随时随地访问,影响着他们的学习积极性。而对于培训管理者来说,需要开展线上学习、O2O、OJT、考试、调研等,在后台操作中是否便利,是否一看或者简单一说就知道怎么操作,影响着他们的效率和心情。
3、功能是否满足要求
虽说企业网上培训系统不必追求大而全,但功能上必须满足内部培训的业务需求,绝不能单纯地用于线上培训,还需要具备学员管理、培训信息管理、讲师管理、培训班管理、在线考试等功能。同时,网上培训系统也需要具备专业的可视化多维数据统计功能,以便培训管理者掌握每一位员工的学习情况,通过精准分析营收数据,为后续的运营决策提供依据。
4、服务支持是否有保障
培训系统服务商的服务支持是否有保障,主要体现于能否及时的解决问题,即响应速度、响应质量、驻场支持等,比如举行大规模考试请服务商来支持、请乙方老师来教授如何使用平台功能等。这些往往在真实使用前比较难知道,可能直接问其合作的客户会更直接些,最好自己找熟人,也可以请服务商邀约几位客户负责人电话访谈调研。
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