在疫情影响下，线下培训收紧，很多企业开始尝试线上培训，如直播培训。线上直播培训的本质是向学员提供可靠的服务交付，让学员满足。那么，怎么样才能让用户获得满足感和依赖感呢？线上直播培训归根结底还是培训，内容为王，好的体验一定要有硬核内容。

为了传递更好的内容，一定要练好你的基本功，要有硬核干货的知识交付。同时，你还要内容呈现的几个注意点：

第一，视觉呈现上一定要图示冲击强，一定要多图少字；

第二，情绪传达上一定要200%饱满，不管是真人出镜还是吸有声音出镜，你的情绪感染力强学员也会跟着嗨；

第三，教学设计上一定要有互动，老师一直讲到底，学员肯定不会一直跟你到底的。

下面，就企业如何组织一场线上直播培训课，分享几点经验：

1、直播培训开始前

直播培训前，一定要进行潜在目标用户的精准宣传，如果你的潜在目标用户还不明确，则可以用互联网营销方式宣传，比如裂变宣传等。

2、直播培训过程中

直播培训时，一定要全程把控节奏。控节奏的第一张王牌就是内容，而把握节奏的目的就是为了让学员形成集体心流，那应该怎么做呢？

(1)建立仪式感

直播培训一定要有非常正式的全流程仪式感，比如开场的正式介绍、带节奏向老师问好等等，传统面授培训的仪式感的都可以用上来。

(2)设有学习专员

学习专员既要维护教学秩序，也在每个互动环节带带节奏，尤其在直播互动的环节中进行环节流程的引导，让每个主动互动的学员感觉到他被注意到了。同时，学习专员还可以协助老师收集直播过程中的问题，让老师给更投入讲课。

(3)穿插教学反馈点

直播是非常不可控的，你要设计一个非常清晰可控的反馈清单，你越确定外界的不确定性就越低。那么，可以设计什么反馈点呢?

比如说，为了加强重点知识点掌握可以应用游戏设计的重复原则，讲完后做投票测试、答疑、把这些知识点用文字图片再发一遍等，结束后主动制造反馈，直播完了引导让大家写学习心得打卡、做心得集锦、引导大家加入社群进行后期强化运营等。

此外，还可以与业务经理合作做培训后的考试评估、岗位行为评估等。所有的反馈点一定要在培训前就与老师或业务经理对接好，这样才能保证直播培训能达到预期目标。

(4)打造激励机制

线上直播培训也可以有多种机制，物质上的、精神上都可以，根据实际情况来定。比如，不花钱的方式有直播培训后行为改变的打卡激励、直播培训后建立社群的班长、组长、每日学习标兵、金句王等各种身份机制激励等，效果非常好。

3、直播培训结束后

直播培训结束后，需要对整场直播培训的效果进行评估，如了解学员的整体参与活跃度、分析学员观看行为、讲师内容及形式评估等，以促进优化下次直播培训的讲课方式和授课水平。

此外，还需要做好直播的在线回放，主题和介绍的编辑，以及现场照片整理，培训报道推送，下场直播活动预热等。

总之，不管线上直播培训还是录播培训，好的在线学习项目是设计出来的，而成功的在线学习项目是运营出来的。

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(本文来源于行思笔记，作者叶枝，版权归原作者所有，如有侵权请联系删除！)

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