2003年的SARS被认为加快了中国电商的普及，新冠对科技业也具有类似的推动作用。经此一疫，信息技术可能带来的变化范围将只会越来越大。

本次疫情将迫使很多传统线下企业将目光转向线上，而市场的由于前几年的铺垫，其接受度也越来越高，当用户在线一旦成为习惯，就很难再去扭转。

疫情的爆发、企业利润减少、失业人数增加、就业机会减少……很多企业很难承担太高的员工培养成本，线下培训项目进一步收紧，将迫使大批人员不得不利用碎片化时间进行学习，终身学习已成为不可逆转之势。疫情让线上培训迎来了爆发期，如直播培训。当前，如何抓住机遇，抢占先机，成为培训机构及培训人员的关注的焦点之一。

传统教育行业创业者、公司内部培训等在线上培训遇到的问题，可通过建立自己的在线学习平台体系，提升运营效率，解决线下到线上的完美转型。那么，企业如何进行线上学习体系搭建和运营呢？

1、线上学习体系搭建

企业在线培训平台一直备受青睐，很多企业争先搭建自己的在线培训平台，让员工随时随地利用碎片化时间学习，突破时空地域限制，旨在提升企业培训效果。

在搭建在线学习平台过程中，至少应包含以下几个部分：

(1)内部专家/讲师人员的培养

挖掘企业内部专家级讲师及培训人员，形成讲师档案，并进行重点培养，确保企业培训有人可用。

(2)课程体系的搭建

课程体系是在平台搭建期容易忽略重要性的一个问题。无论您的课程体系是以职级、岗位/技能还是培训项目维度来搭建，或是在学习平台上以学习地图、专题课程包、混合式项目等任何一种方式来呈现，请在学习平台上线前就预先设置相应的内容/项目。

(3)培训管理与实施体系

在企业内找到若干或组建一支可运营和推动在线学习的伙伴至关重要。对于不同层面的培训管理人员/兼职培训人员进行明确的职责定位、技能培训，应该在平台搭建初期予以考虑。同时在员工学习激励、兼职讲师/在线课程开发、实施团队激励等方面加以完善。

(4)企业绩效

企业的绩效影响着企业在市场上的竞争力，也影响到每个员工的职业成长和发展，是一件事关全局又事关每个人的大事。在获取了绩效考核结果之后，如果将绩效考核结果与员工个人的奖惩等结合起来，则能够激发员工的干劲，增强企业的竞争力。

2、在线学习的运营

如何运营好在线学习平台，如何吸引员工到平台上来学习并让平台发挥它应有的价值。为了吸引更多的用户关注并提升学习平台活跃度，就必须建立合适的运营机制。

(1)平台选择

与企业内部各分支机构的培训项目合作，为其提供培训环境、录制视频服务或基于平台功能提供直播服务，同时还可将内容沉淀转化为平台在线课程

(2)内容迭代

课程内容的设置紧跟当下热点，同时可以联合企业的战略、政策的学习，让培训人员与企业紧密相连的，进而增强用户的归属感，调动学习的积极性。

(3)运营闭环

制定长期的运营计划和考核机制，实现人才培养的有效闭环。

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