无论是将企业培训还是将一个培训项目搬到线上时,我们要意识到一个重要的问题,就是我们无法像在线下培训一样有通过固定的、相对封闭的空间控制学员的学习环境,学员在线上学习时,身处的环境要比线下培训的环境复杂的多。也就是说,持续吸引学员注意力的挑战也就更大,随之对培训内容的呈现效果要求也就更多、更严格。
因此,企业线下培训转战线上,需要做好培训内容呈现的设计。对此,笔者建议从内容的形式、包装、体验三个方面来提升内容的呈现效果。
1、内容的形式
随着当今互联网技术的发展与技术开源的潮流,网络上的内容呈现形式纷繁多样,经过大量的实践证明,当网络上的内容形式被应用于在线学习时,好的内容形式也越来越快速的被学员接受。目前在在线学习平台上,学员接受度较高的内容形式有真人视频、动画视频、直播、交互H5、图文、PDF类型的文档,学习项目的内容可根据这上述内容形式酌情选择设计。
2、内容的包装
内容的包装,是学员对内容的视觉体验,是内容性质的直接和主要传递者,也是项目形象的直接表现。在内容包装方面,内容呈现页面的简洁美观、主次分明是基础要求,此外,若条件允许,可在保证内容可读性的情况下,对内容进行更为精美的效果处理,进一步凸显学习项目的品牌调性。
3、内容的体验
受线上学习天然的局限性,线上学习无法达到与线下培训一样程度的师生间情感与情绪互动,在线学习平台上的学员状态更接近孤独型学习者状态。这时,就要求我们要为学员提供更为舒适的内容体验,比如通过在课程中适时的为学员提供小结、内容表述适当生动一些等等,这样能够提升学员学习舒适感的方法来强化内容对学员的吸引力。
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