学习的五大关键时刻早在几年前已经提出，为国内企业培训中的课程设计提供参考意义。康拉德认为，个体在五个关键时刻进行学习动机最强，也最有效，这五个时刻分别为：学习新知，学习更多、需要做出改变时、需要应用时和需要解决问题时，这五个关键时刻的学习最终都会落地于应用，脱离应用是企业移动学习培训平台运营缺乏效果的主要原因。

"应用"是检验企业移动学习培训平台运营效果的唯一标准。对于企业来说，企业移动学习培训平台是否能够缩短员工正式培训的时间，加快从知识获取到工作应用的迁移时间，是否能够让员工的业务支持更便捷是衡量评估效果的主要指标，企业培训可以根据学习者在五大关键时刻的不同需求设计不同的平台内容。如培训前提供基于学习主题的参考指南和培训课件，培训中提供基于应用的各种学习辅助材料，如辅助工具、问题解答等，而在培训后重点聚焦对于学习内容的快速检查，如学习清单、评估工具等，跟踪学习效果，保证培训效果转化。

近年来，移动学习以其随时随地、便捷携带、节省成本等特点受到国内培训人的关注，然而，在康拉德看来，这些特点并不是移动学习在未来引领潮流的王牌应用，它对企业培训和企业经营管理在绩效支持领域还有更加深远、更加变革性的影响。五个关键时刻中，学习新知和学习更多方面的价值都只能算小试牛刀，其真正可以大展身手的领域在工作应用、解决问题和促进改变方面，但前提必须是要深度嵌入业务，与学习者的业务完成紧密关联，脱离了与业务的嵌入度，移动学习的效果是多种学习形式中效果最差的一种。也就是说移动学习作为一种新兴的学习技术，跟其他的学习技术一样，在企业中，用的好，则会发生变革性的影响，用不好则仅仅是一种新的学习手段而已，其中决定好坏的关键因素就是与业务的嵌入程度。

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