在运营设计时,遵循“一心四化”的原则,设计企业培训平台全方面的促动学习、提升体验的项目运营。“一心”即以学员为中心,通过打造充满乐趣的学习旅程增强学员的快乐感,通过级别、勋章、证书等运营激励增强学员的获得感,通过关卡、通关、PK、排行等形式增强学员的成就感,在整个项目中持续性的给学员情感激励,让学员自愿参与项目。四化即内容故事化、规则清晰化、反馈及时化、数据可视化。
内容故事化:关卡任务通过故事包装串连起来,营造一个沉浸式学习的氛围和清晰化的关卡路径,关卡难度可以逐步递增,以便更好地引导企业培训平台的学员前进。
规则清晰化:先明确学习通关的规则,再选择合适的活动形式,牵引学员边玩边学。除了固定的规则之外,也可以适当融入一些社交机制和惊喜盲盒,如积分转赠、积分掉落等等。
反馈实时化:通过级别、积分、完成进度、排行榜、勋章、证书等方式给学员不断带来成就感和继续玩下去的动力。
数据可视化:通过可视化的表单数据,实时监控学员学习数据,及时干预项目效果。
问鼎帮助众多客户通过企业培训平台策划实施了闯关类新员工培训项目,比如,某500强互联网企业为强化新员工入职引导,帮助新员工更好的融入公司、融入团队,使其成长为符合企业战略发展和岗位需要的优秀人才,问鼎帮助其组织开展了应届新员工入职线上闯关项目。通过闯关游戏的形式,将新员工需要掌握的企业文化、职业化课程整合传播,以练带学、以赛促学。学员在学习答题的过程中以积分激励,职业化课程任务完成后获得相应的头衔称号,并对积分及闯关进行个人排行。活动过程中也会掉落随机碎片,碎片可合成带有企业纪念价值的长卷,增强了活动的趣味性和仪式感。除此之外,还设计了每日幸运奖、小试牛刀奖和卓越新星奖,通过多样有奖激励,吸引员工持续性的参与企业培训平台项目。
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