在企业数智化转型的背景下,传统培训转入线上培训成为潮流,越来越多企业选择通过搭建在线学习平台助力企业人才培养。
然而,上线了在线学习平台后,没有内容资源怎么办?在线学习平台的内容从哪里来呢?
在企业中,在线学习平台搭建的目的,往往是为企业中的人才培养和发展服务,它具有比较强的企业特色。通常企业对学习平台内容的需求,可分成组织需求和业务需求两个方面:
组织需求中,组织的文化、精神、规章制度、战略等等内容,都可以通过平台传导给员工。
业务需求中,与岗位胜任和业务能力提升相关的内容,则是我们需要把握的重点方向,比如根据业务的岗位、场景为员工提供具有针对性的内容供员工学习,这可能对他们来说更有价值。
在线学习内容的建设通常会采用内部开发为主、外部引入为辅的策略。通过持续增加用户最迫切想要学习的优质课程资源,满足用户的学习需求,从而拉动用户学习,提升平台内容粘度。
在企业在线学习平台上线初期,为了保证学习平台中有内容供学员学习,通常会由运营人员主导将现有材料做线上化的处理,基于现有的教学材料快速沉淀出一批在线学习资源。当平台逐渐被业务接受并应用到日常的培训实施工作中时,在线学习内容的开发就会出现合作开发的模式;当平台达到能够满足组织人才培养策略实施的程度或被广大学员认可后,在线学习内容开发可能也会随之发展出更多的模式。
那么,如何进行企业内部资源开发呢?我们可以从以下几个方法获取在线学习平台的内容资源:
培训项目合作
与企业内部各分支机构的培训项目合作,为其提供培训环境、录制视频服务或基于平台功能提供直播服务,同时将内容沉淀转化为平台的在线课程。
业务要点凝练
挖掘企业内部各业务部门的业务内容,帮助其梳理业务经验、凝练业务知识、萃取业务要点,最终将其开发为平台在线课程。
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典型案例分享
与企业内部各业务部门、分支机构合作,收集其优秀业务案例,为其开发为在线课程,促进组织经验沉淀。
微课大赛活动
通过微课大赛发动企业全员参与学习资源建设,通过赛训结合的方式,集中产出和沉淀学习资源,助力企业高效沉淀一批优质的微课。
在内部开发中,根据分工程度、内容等级、品质要求等影响因素,还可以采取合作开发、主导开发、协助开发等多种内容开发模式。
除了内部自主开发,还可以采购专业课程供应商的优质线上课程。在外部资源引进过程中,通常会经历引进内容目的确定、资源调研、资源采购、资源验收四个环节,在每个环节中,我们都要严格把控,才能保证引进资源的质量。
外部采购培训课程时,也需要基于培训要求、培训所需周期、目标学员特征等等因素,明确计划引进的资源的定位、应用时长和应用范围。通过对市场中目标资源的调研,将初步计划采购的内容从宽泛的范围细化到最终明确的主题。在外部引入中,还需要注意内容与需求的匹配度、内容品质的规范性等。
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