内训师承载着企业知识萃取、传播、传承的重大使命,所以内训师队伍建设是企业培训体系中非常重要的一环,那么如何实现内训师从无到有,并逐渐形成一支强有力的内训师队伍呢?初创期、扩张期、发展期、成熟期四个阶段有不同的建设重点和策略。
初创期
企业内训师初创期主要是解决内训师从无到有的问题,重点在于吸引优秀人才加入队伍,调动参与意愿和积极性,选择关键业务或问题试点开发课程,并打造成精品课程赢得认可和信任。
所以在初创阶段,建议开展“师课同建”项目,招募一批有内训师潜质的人员,通过高效、标准化的培养,快速培养一批优秀的内训师,并产出一批高质量的课程,帮助企业初步搭建起内训师体系,使这批内训师人人能讲课,人人有课讲。
扩张期
企业内训师体系经过初创期的初步建设后,零散的课程和讲师是不足以支撑企业关键人才发展的培养需求的。因此,在扩张期,企业培训人员就需要基于核心业务和关键岗位,以胜任力和课题体系为导向,系统开发课程以及培养讲师资源,快速挖掘萃取散落在各个角落的宝贵经验,将碎片化的企业知识系统化,并通过在线培训平台进行有效的传播。
发展期
企业内训师队伍初步形成后,面临着进一步的能力提升、队伍融合、价值扩展等问题:
1、工学矛盾突出,缺少授课的实践机会,授课能力不能持续提升;
2、授课热情和知识,随着培训项目的结束而衰减;
3、内训师认同感、自我成就感不强,价值得不到很好的发挥;
4、没有一个强有力的平台,队伍凝聚力和粘性较差,组织影响力不强。
因此,如何激活内训师队伍,提升组织活跃度和影响力,是企业内训师队伍建设面临的又一个难题。为解决以上困境,我们提出“赛训结合,以赛促学、以赛促培、以赛促教”的思路,以“讲师大赛”为契机 ,为内训师“搭台唱戏”,提升项目产出效果。
成熟期
当企业已经拥有成熟完备内训师体系课程体系和管理制度体系,就需要考虑增强内训师归属感,形成可传承的讲师文化,不断升级和打造标杆讲师,寻找机会向上下游和行业客户进行对外输出,扩大对外影响力。
但是在内训师体系的建设过程中,内训师群体的交流互动主要集中在正式的培训或表彰场合,这就导致了整个群体的认同感、归属感、粘性和文化氛围相对薄弱。如何更好的让内训师感受到归属感、受尊重、以及更高的自我实现,最大限度发挥内训师的价值和影响,成了内训师体系建设过程中最难的部分。
在此背景下,可以在企业内部建立“讲师俱乐部”,以非正式的形式聚集优秀的内训师,并通过常态化的用心运营,凝聚一支有战斗力的内训师队伍。
企业内训师队伍建设并非一蹴而就的,必须要一步一个脚印,根据企业的实际情况和需求进行针对性建设,才能打造出真正能赋能企业人才发展的内训师队伍。
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