随着计算机技术的发展，由于E-learning具备提供及时的反馈信息，集文本、图像和声音于一体，成本低，自定步调、灵活多样的个性化学习方式，提供了无限和可持续的终身学习模式，有利于提高工作效率等优势，企业E-learning已成为大势所趋。那么企业E-learning具有哪些特征呢？

1.战略服务性非常强；

2.学习对象差异性；

3.关注学习是否达到预期的效果、学员满意程度、部门的满意程度、绩效或者业绩提升；

4.企业注重投资回报；

5.关联性较强，与胜任能力关联、和员工职业生涯规划关联、与人力资源政策关联。

成功的企业E-learning除了软件、硬件的搭配与良好的课程建构外，相关组织行为、情景因素的配合也非常重要有关影响企业E-learning构建的因素有五个方面，包括：
(1)环境因素——产业特征、企业规模大小、组织正式化程度；

(2)资讯环境因素——电脑与网路环 境完整性、管理平台功能、IT专业人员配合；

(3)使用者因素——教育程度、学习动机、使用电脑经验能力、年龄；
(4)课程因素——课程性质与类型、内容呈现方式；

(5)主导因素——高阶主管的支持、主导单位发展团队。

综上所述，从流程角度，企业E-learning项目一般可以分为：学习准备、学习进行、学习结果、学习绩效和评估反馈5个步骤。

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