功能完善的企业在线学习平台可以为支持员工学习发展、企业培训效率提升和企业知识分享沉淀等多方面需求,但是要真正吧企业在线学习平台用好却并非易事,我们建议可以从以下五个方面让企业在线学习“活”起来。
1、内容资源的开发与挖掘:
(1)培训内容合作——与分中心各分支机构的培训部门合作,为其提供培训环境、录制视频指导服务或基于平台功能提供直播服务,同时将内容沉淀转化为在线课程;
(2)业务要点凝练——挖掘分中心内部各部门的业务内容,帮助其梳理业务经验、凝练业务知识、萃取业务要点,最终将其开发为在线课程;
(3)典型案例经验分享——收集分中心各部门优秀业务案例,为其开发为企业在线学习平台在线课程,促进组织经验沉淀。
2、内容分类与梳理
(1)内容的类别划分——根据课程主要内容,将其划分至所属类别并设置课程标签,将资源标签化,便于学习资源的推荐;此外定期对平台资源进行清查整理,形成清单,实现内容的体系化管理;
(2)内容的专题/专区划分——结合学习资源内容间的强关联性,将其整合为相应的专题/专区课程,并设置、推荐至对应版块,实现有效增强内容曝光度的同时,更能够帮助学员进行系统化的学习。
3、宣传与推广
企业在线学习平台内容正式上线后,中心人力资源部与各分中心、部门就内容进行宣传推广,学习宣传的作用在于一方面可拉升课程的利用率及学习转化率;另一方面可利用优质的内容吸引用户登录平台进行在线学习。在线学习宣传渠道全覆盖,对学习资源上线进行全方位的上线宣传。通常宣传渠道分为线上渠道和线下渠道两大类,线上宣传常用物料诸如banner图、长图文、管理员群消息、公众号推文等,线下宣传物料常有海报、展架等。
4、丰富多样的学习形式
(1)专区培训班——简便地完成信息查看、课前报名、课程满意度评估、课后学习等一系列活动。功能全面丰富的专区培训班为深度人才培养助力,甚至让原本平淡的培训报名变成了一种有趣的指尖抢位游戏,从一开始就调动了学员的参与热情,学员课堂学习的积极性、主动性都大大提高。
(2)直播活动——组织掌上直播活动,为学员提供实时互动交流的机会,调动学员学习的积极性。相较于制作好的线上课件来说,掌上直播学习可以和老师进行实时互动,使以往单纯学习课件变成集看课、交流、沟通为一体的综合性活动,增加了在线学习的趣味性。
(3)学习地图——学习地图(闯关)设计,为学员打造趣味化学习之旅!以地图形式吸引学员完成学和练,任务完成后获得相应的积分,并基于积分及闯关完成情况进行个人、组织的排行。
5、数据监管与学习总结数据监管
(1)多维度数据报表——对于管理员,后台完善详细的统计分析能够满足各级管理员对于辖内员工学习情况的实时监管,了解学员对于知识的掌握情况。
(2)线上学习海报——每季度定时更新的线上学习报告,以长图文形式清晰展示TOP学习部门、季度在线学习数据、优秀管理员展示等,让各级管理员对于当季学习情况心中有“数”。
(3)在线学习运营报告——每月、每季度的在线学习情况运营报告分析阶段内学习活动开展及进行情况,同时为下一阶段的在线学习指明方向。
总之,要让企业在线学习平台活起来,需要从多个方面入手,做好内容资源的开发与挖掘、内容分类与梳理、宣传与推广、丰富多样的学习形式以及数据监管与学习总结等工作。只有这样,才能充分发挥企业在线学习平台的优势,为员工的成长和组织的发展提供有力支持。
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