在问鼎运营的某银行导师能力提升学习项目案例中，短短4周时间内，全行100多个机构/部门共有1336人积极参与各种导师能力提升学习任务，其中822名学员完成学习项目，成功取得了导师资格证。那么，这样一个高参与度、高完成度、培训效果显著的导师能力提升企业在线学习项目是怎样炼成的呢？

在疫情反复的特殊时期，如果是线下完成这样一个跨地域、多机构、人员众多的学习项目，组织难度、培训成本可想而知。而如果只是将培训课程单纯放到线上让学员自主学习，培训的效果也很难保证。这种情况下，闯关类线上学习项目模式则大有作为！

成人培训的难度在于其学习目的性强，而持久性弱。成人通常都是为了某个明确的目的去学习，比如不学习就无法正常开展工作，不学习就无法升职加薪之类，而繁忙的工作，生活或其它外界诱惑、打扰，使得学习活动很难持续。闯关类线上学习项目要怎样突出重围，达成培训目标呢？有的人认为游戏化闯关只是轰轰烈烈热闹一场，形式大于内容，但其到底是假把式还是提升培训效果的真手段，取决于闯关类学习项目设计的两大关键点，内容设计与形式设计。

内容设计

培训的本质，是通过传递内容去解决业务问题，首先培训内容设计要符合企业的人才培养需求，服务学员行为改善目标。就以这个导师能力提升企业在线学习项目为例，其目的在于培养并认证一批能够灵活运用辅导方法和工具的导师队伍。

企业即将进来新员工，亟需专业的导师团队来对其进行培训。而老员工如果不经过专业系统的培训，完成相应的学习和考核，则无法取得导师资格，成为企业的内部导师开展培训工作，这便充分契合了学习的目的性。所以，可以根据导师能力模型来确定培训内容，再根据内容来选择合适的学习模式（文图、音频、视频、H5等），通过“学”、“练”、“考”来实现知识传授、学以致用、效果强化。

形式设计

闯关类学习项目的形式设计，就是将需要掌握的基础知识和相应的考试，根据难易程度包装成关卡，通过线上闯关游戏的形式牵引学员的学和练，课程、作业、考试等任务完成后获得相应的积分（能量值），并对积分及闯关进行个人、组织的排行。

“一心四化”闯关形式设计原则

 以学员为中心

以学员为中心，让学员能够在学习过程中获得乐趣，以及级别、勋章、排行、通关、证书等带来的成就感。

1、内容故事化

关卡任务通过故事包装串连起来，营造学习的沉浸感，难度可以逐步递增，以便更好地引导学员前进。

2、规则清晰化

先定玩法再定形式，明确通关PK的规则，选择合适的形式，牵引学员边玩边学。

3、反馈实时化

通过级别、得分、进度等方式实时反馈，给学员不断带来成就感和继续玩下去的动力。

4、数据可视化

通过数据进行监控，从学员、部门、关卡多维度全盘了解学习情况，或遇到问题及时调整运营。

除了银行导师能力提升企业在线学习项目外，问鼎资讯还为各行各业的企业成功运营过不少闯关类企业在线学习项目，具备非常丰富的经验，总结下来闯关类学习项目设计运营主要有4大要点：

清晰关卡路径，牵引成人有目的学习02
故事化场景营造，激发成人学习兴趣03
竞争性学习氛围，带动成人持续参与04
可视化学习数据，有效监控学习效果

问鼎云学习企业在线学习平台可以通过故事化的UI呈现，便捷的关卡任务设置、趣味性的激励反馈、社交性的话题讨论、多维度的数据统计、全流程的学习项目管理，完美支撑闯关类学习项目的实施，提升学员参与积极性，保证培训目标的达成。更多学习项目案例，更专业的运营方法，以及更多问鼎云学习企业在线学习平台的功能应用，欢迎随时与我们联系沟通~

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