在“新四化”（即“自动化、网联化、智能化、共享化”）的推动下，汽车产业面临着巨大的变革，汽车产业人才也面临着转型升级，企业不仅需要行业前瞻、引领产业变革的专家，懂新四化的汽车专才，还需要能快速适应转型的一线技能人才，以及新型服务营销体系人才。浙江吉利控股集团（以下简称“吉利”）始建于1986年，1997年进入汽车行业，一直专注实业，专注技术创新和人才培养，不断打基础练内功，坚定不移地推动企业转型升级和可持续发展。为适应业务的变革，在企业培训方面，问鼎云学习为吉利提供了数字化人才培养整体解决方案，用数字化技术升级人才供应链，提升企业人才竞争力。 针对吉利的数字化人才培养整体解决方案分以下6步。

1、建平台——平台功能搭建

围绕“培训学习、文化宣贯、知识分享、数据沉淀”等核心应用场景，进行功能选用布局。平台管理注重独立化运营，包括横向品牌分区管理，纵向主机厂员工、经销商员工、内外部讲师角色权限管理。

2、立标准——建立人才培养标准

搭建六位一体检核培养体系，通过一线执行、区域检核，夯实一线员工基本能力。业务部门主导实施，有效调动学员学习积极性。打造基于岗位的能力模型，牵引员工发展及人才认证。

3、累资源——丰富平台内容资源

课程资源聚焦业务需求，以汽车专业+核心产品+关键岗位+管理技能为结构的课程体系框架，为学员提供行业知识与专业技能，满足专业学习需求。以业务需求为主题，通过微课大赛，种子讲师等活动，促进资源内生。通过线上俱乐部，进行知识资产管理运营，以汽车专业知识、营销服务等为话题碎片化形式教学，帮助学员提升技能，鼓励全体员工自发发帖，分享案例，疑难讨论，营造全员交流氛围。

4、严考核——严格成果考核认证

考试、场景化练习认证能力水平，能力不过关脱产培训，将提升集客量、区域销量、区域利润等作为检验指标。

5、创培训——创新培训方法

不断创新培训方式和方法，采用混合学习模式，组织开展了新知识掌握培训班、营销能力提升培训班、汽车售后培训班等重点培训项目，提高培训覆盖面和针对性。

6、做运营——年度运营服务

围绕学习平台、用户、活动和内容展开一系列的运营服务，通过持续化服务建设平台运营规范、培养用户习惯、沉淀平台内容资源；同时，支撑企业的人才培训项目和讲师管理需求。

针对吉利的数字化人才培养整体解决方案通过建平台→立标准→累资源→严考核→创培训→做运营，稳扎稳打6步走，解决了学员分布广、产品内容要求学习快、一致性等问题，支撑各部门基于不同业务诉求的个性化培训工作的开展，以低成本高效率完成企业培训，最终实现了“三高”，即学员满意度高，培训覆盖率高，管理效率高。

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