开发E-Learning课程的每个环节都需时刻考虑着学习者。当你对学习者以及他们个体的背景和情况给予近距离关注时，这些都将促成更好的学习体验，更易实现培训目标。
在你开发在线学习课程前， 需自问以下这十个有关学习者的问题：
1、你的学习者科技能力的水平是多少？
如果你的学习者是技术达人，那么你可以开发一个互动化的课程；如果不是，你就应该把课程中的一些高科技元素收回，以免失去学习者。
2、你的学习者是否熟悉网上课程？
你可以期望年轻一代对网上课程有所经验，但不是所有人都使用过，因而需要一些指导。例如，你可以设计一个有选择性的概览或指导手册，用以示范如何控制和完成课程学习。
3、学习者讲什么语言？
如果你的学习者数量庞大，你需要非常在意所有学习者都能理解你的形式、案例、证明说明材料等。对讲不同语言的学习者创建专业的本地化内容。
4、他们是纯粹的在线学习还是配以面授课程？
这个答案将帮助你决定是否需要设计一个独立课程，或者配合面授素材以创造一个混合的学习途径。
5、学习者对该课程的期望、动机和目标是什么？
如果课程是强制性的，你很可能基于课程内容设定一系列目标和指令。如果课程完成与否是可选的，虽然你还是有目标，但你可以通过研究一些学习者动机来成功实现他们的期望。
6、学习者的技能和经验水平怎样？
根据学习者在其领域是新手还是富有经验，你可能需要使用不同的术语和指导。你或许需要考虑在课程中建立一个术语表。这样，你可以用专业术语去解释那些高级概念，而在提供定义时给学习者展示更多信息。
7、他们的工作领域或行业是什么？
如果所有的学习者都是在一个特定行业或相近领域工作，你可以在课程中结合行业术语和相关条款。如果他们来自不同行业，你就得把行业术语的形式降到最低。
8、学习者完成课程需要多长时间？
根据该课件是要求学习者在一段较长周期内完成，还是快速学习完成的形式来预估如何去划分、组合你手中的素材内容。
9、学习者可能在哪里学习课程？
如果他们需要随身携带的绩效支持工具，移动学习内容将会是最好的选择。如果他们需要一个高互动，动态且多内容的课程，以便更好地理解材料，台式机可能会是最好的。
10、他们需要哪些技术来学习你的在线课程？
你需要知道你的学习者是如何进入课程的，预估任何的障碍（比如防火墙障碍）。如果你不是IT专家，那么最好和一位IT专家一起检查，确保你的课程能够让所有学习者登陆和观看。
即便以上问题你没有所有的答案，你仍然可以做个高质量的猜测，通过那些评估来定制内容。你的课程越适合学习者，他们就更有可能深刻地，完整地理解和记忆知识。
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