导读

对企业学习来说，什么样的碎片资源能让学习行之有效、事半功倍？如何最大程度地发挥碎片资源的培训功效呢？大家不妨把握三个关键点：多媒体、独立小块、系统眼光。

巧用多媒体

在地铁里，用手机看视频短片；开车时，听听收音机……文档、视频、音频这些不同的知识传递媒介，可供我们灵活选择。

根据媒体特性，可以其分为视觉媒体和听觉媒体，比如视频、动画、图像、文本都属于视觉媒体，音频则属于听觉媒体。用到碎片化的教学设计中，这些媒体形式究竟适合于哪种特性的内容呈现，媒体设计专家也给出了一些参考。

一般说来，言语性知识适合以手机文本阅读、收音机音频收听；概念性知识适合以图形符号、动画表达；而带有故事情境性的内容则用照片、视频来场景再现。企业要学会选择恰当的形式来管理碎片化的资源。

独立小块

大家应该都有学习广播操的经历，是否还记得当年体育老师教我们学广播操的过程？这种训练方法极其有效，其本质就将学习内容分割成动作技能碎片。

这种单个碎片内容的学习时间较短，可以更有效地保持学习者的兴趣，提高知识的吸收率和学习成效。此外，在碎片化学习时，学员还可以灵活地重点学习对自己更有帮助或启发的那部分。

需要特别注意的是，在企业学习中供碎片化学习的独立小块必须具备三个基本特征：只讲一个知识点，完整课程引入（可没有）、表述、结尾，生动有趣的案例或呈现。

系统眼光

无论碎片化资源设计的多么完美无暇、生动有趣，单单靠一两门微课就想对自身知识体系提高有太多帮助，肯定是不现实的。若想解决知识体系更新的问题，只能系统学习。

因此建议在企业学习设计中，引导学员在掌握了结构化的知识体系后，用系统的方法学习碎片类的知识，用碎片化学习补充和强化解决单个问题的技能。

如中国电信学院推出的“翼博”项目，正是基于岗位—能力—技能—知识点—碎片的逻辑进行的学习资源开发，并巧妙利用了微博的媒体传播模式，对企业移动学习和社会化学习进行了完美的演绎。

随着网络技术、移动技术、学习技术的飞速发展，碎片化学习的浪潮必将促使企业培训部门职能发生重大转变。

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