《有一种忧伤叫面对微课，我竟然有这么多问题…… 》第一期推出后，小伙伴们反响热烈，小鼎备受鼓励，今天特推出第二辑微课难题解答，希望对你有所帮助。

　　
　　一个好的微课课件不仅能激发学员的学习兴趣，取得良好的培训效果，而且能使人赏心悦目获得美的享受，优质的微课课件是内容与优美形式的完美统一。如果实在对自己的美感信心不足，可以试着从简单的配色开始调整，慢慢地你就有感觉啦。

　　
　　动态画面能使课件精彩动人，静态画面能给人更多的思索空间，因此在设计微课课件时要注意让动态画面和静态画面有机结合起来，这样才能增强微课堂的培训效果，这和PPT设计的理念是一样的，全文字类的东西看起来枯燥无味，学员会很快走神，合理地利用动态效果有助于吸引学员注意力。

　　
　　在制作微课课件时，需要有效组织信息资源，提供适度的信息量，有利于突破培训的重难点、扩大学员视野，使学员通过多个感觉器官来获取相关信息。一堂微课的容量有限，加入太多点反而显得累赘，也就违背了“微”的特性。在制作微课课件时，合理安排信息量可以提高培训信息传播效率，增强培训的积极性、生动性和创造性。

　　
　　微课的呈现形式，最终落脚点还是讲师的语言。无论拍摄的视频多么清晰，画面切换多么丰富，幻灯片的制作多么生动，学员学习微课的过程，更多还是通过“听”实现的。同时，考虑到学习者理解接受能力的差异，一段微课可能会被反复观看，“听”课对学生的影响就更大了。因此，讲师的语言便成了支撑整个微课的核心因素。讲师一方面要正确规范地使用学科术语讲解分析教学内容，另一方面也要注重合理使用承接、过渡，特别是那些启发引导员思考的语言。这样，学员在观看微课视频时就有如临其境之感了。

　　
　　这个问题其实可以先从企业知识库的建立上来说起，各企业知识库划分大同小异，小鼎暂且将知识库中的知识划分为文化类、制度类、管理类、业务类、专业类、经验类、技能类、其他类等8种类型，具体如下：

　　1）文化类：企业介绍、公司特殊节日、年会等策划的文化活动、公司参加的公益、新闻媒体等对外宣传的活动类。

　　2）制度类：入职手册、人事管理制度、行政管理制度、培训管理制度、财务管理制度、合规制度、股权分红制度、会议纪要等具有规范性的文件。

　　3）管理类：管理理论知识或课件（如执行力、团队管理、会议管理、有效沟通等）、优秀管理者的经验分享。

　　4）业务类：公司业务基本流程和运营模式、业务技巧、优秀业务经验分享等。

　　5）专业类：各部门专用，为本部门内工作相关知识的记载，包括部门成员必须掌握的原理、技术、技能、须知，以及高级员工和专家的分享知识内容。

　　6）经验类：以部门分类，将以往工作经验记载，处理同样问题可以少走弯路。

　　7）技能类：以办公技能为主（如word、excel、ppt、ps、绘声绘影等常用的办公室使用技能），其他技能为辅（摄影技能、表演、跳舞、唱歌等特长为主的技能）。

　　8）其他类：除以上类别外的知识都划为其他类中。

　　这些类别就像是你的衣柜中的一个个隔间，搭好框架，规范地进行填充就好，当然，如果你总是不愿意花几秒钟的时间将你的资料放在对的位置上，那你终究要花数十倍的时间去找到它，更可怕的是，你的每一位学员也将为此付出巨大的时间成本。

　　其实现在的企业移动学习平台基本上都能实现这些分类了，像问鼎云学习（客服电话：400-100-7350）的课程类型实际上就是一个基本的划分点：

　　这里的类型都是可以自主设定名称的，可以按照企业的需要自行更改，这样既方便学员查找学习，内训师们也可以清楚地看到整个体系，以便合理搭建课程体系。

　　微课说起来是短小精悍，但在这四个字背后是制作者需要耗费心力去打磨的，每一个环节、每一个细节都需要用心去设计。

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