对于任何一种培训来说，培训结束后评估企业培训效果都是最为关键的环节。通过培训效果评估才能准确的对在线企业培训平台对员工的实际培训效果有所了解，从而起到有效果的企业培训。

　　那么企业培训开始前，应该如何评估培训效果呢，又该如何让培训对员工起到实质性的成果呢?

　　美国学者柯克帕特理克(Kirkpatrick)提出的企业培训效果四级评估模型，也称为“柯氏模型”，即反应层、学习层、行为层、成果层，是一种标准的企业培训效果评价方法。

　　而柯克四级评价模型原则正好适用于在线企业培训平台，可以很容易地应用于企业在线培训平台上的数据积累。具体评估级别如下：

　　第1级评估：受训员工反应评估，受训员工反应评估可通过网上问卷调查、现场实况或视频回放数量确定。线上数据记录与分析良好，可作为企业后续培训课程选择与更新的基础依据之一;

　　第2级评估：学习效果评估，这一阶段评估可通过设计及时的考试，如延迟考试、语音汇报、小组讨论等形式，以保证学习效果，从而提高记忆;

　　第3级评估：行为改变评估，行为改变评估可以通过学员线上实践行为反馈、案例分享、故事述说等形式进行初步评估，大多数的主题可能不适合线上进行;

　　第4级评估：商业成果评估，商业成果评估主要是通过商业数据收集、商业成果对比来评估，大多数主题需要结合未来复工后的业务发展和线下培训来评估。

　　除了以上四阶段评估之外，我们还应结合短期评估和长期评估。短程评估强调员工对知识的获取、达成一致意见和检查学习成果，而网上评估与线下评估相结合，最终实现有效的企业培训这一目标。

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