搭建企业在线学习平台的目的,就是为企业的人才培养和发展服务的。所以企业在线学习平台的内容定位,就应该考虑的是企业的需求。通常,企业在线学习平台的内容需求,我们可以分成组织需求和业务需求2大方面。
在组织需求中,组织的文化、精神、规章制度、战略等等内容,都可以通过平台去传导给员工。像是之前民生银行就是通过在线学习平台,将他们银行的改革战略的指引、讲话等内容,快速的传导给了全行的员工。
在业务需求中,与业务岗位胜任和业务能力提升的相关内容,则是我们可以把握的重点方向。比如我们根据业务的岗位、或者是业务的场景来为员工去提供相对比较有针对性的内容来供他们学习,那这对他们来说可能是更有价值的内容。
内容的获取对象可以有咱们集团或者公司的中后台部门,像是可以问战略部门要可公开的、或者需要全员知道的战略的相关资料,可以向法规部门或者行政部门要公司的规章制度,然后做成课程或者文档形式的内容放到平台上,还可以问人力部门要一些咱们公司的类似于员工管理手册的资料,然后转成信息形式放到平台上;
还有,企业在线学习平台如果想要让员工持续的使用,那么业务部门的推动作用一定是咱们不能放过的,无论是咱们企业的培训部门,还是学习平台也好,咱们也是一定要和业务部门深度合作的,去为业务部门的人才培养服务。所以,其实我们和业务部门合作的点是有很多的:
比如我们可以在业务转变前,就为业务部门去培养适配的人才;
我们还可以在业务开展的时候,去以针对性能力补足的学习内容,去帮助业务部门提升人员的能力;
我们也可以紧密的配合着业务的发展,比如在零售业务中,当新品推出的时候,我们的平台就可以发布一些关于这个产品的介绍、以及营销话术这类的内容,去快速的帮助各地营销人员掌握新品的营销方法。
那从员工这里,我们也是有办法去从他们那里获取到一些内容的:
通过微课大赛的形式,获取到员工关于业务的一些实战经验的总结沉淀;
通过项目评选的方式,去收集到来自于员工的项目案例;
通过学习社区及激励机制,去鼓励员工分享他们的职业技巧和兴趣爱好的教程呀,这类的、带有教育性质的、碎片化的信息。
此外,我们还可以向外拓展,去与外部垂直行业的内容供应商合作引进一些内容,包括像是行业的通用基础知识、前沿趋势热点、与员工工作相关的办公技能这类的内容,甚至还可以再进一步的为咱们的员工引进一些与岗位要求相关的、专业认证的一些学习材料。
不过,罗马不是一天建成的,咱们平台在一开始进行内容建设的时候,也不是一定要把这些内容全部都建设好的,我们可以根据咱们企业的环境,或者是平台上线的时期,来综合把握重点先去建设哪一方面的内容。
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