培训的困境
注重培训的授课现场是以往培训组织工作的重点。但随着培训管理员越来越意识到学员参加培训后出现的"课上心动,课后不动;课上感慨,课后无感"等问题,近年来,培训逐渐走出课堂的局限,从"纺锤型"培训构架过渡为"哑铃型"。然而,就如何促进学员在培训之后能够不断反思,如何从培训中出效益,如何做到培训效果的落地……仍然是困扰培训管理者的主要问题。
效果在这里延续
中粤能源2014年《生于忧患,成于追求》全员轮训项目在这一方面做出了突破性的尝试。中粤能源在本次培训中嵌入线上学习平台,在各期培训前、中、后期设计针对性的活动,让学员在适宜的时间接收合适的讯息。6期共369位学员通过线上平台形成联动,学习气氛更为活跃,收益更为显性,总体取得了良好的效果。
培训前期:M-learning预热,培养初步认知
M-Learning发挥着课前预热的作用,学员在项目开始前通过云学习平台自学推送的"组织沟通、目标与计划管理、例会管理及危机意识"等相关课程,形成对主题培训理论知识的认知,为集中培训打下基础,加速课堂培训阶段对知识的掌握与消化。
组图1 推送与主题相关的微课程
培训中期:鼓励勤学勤问,促进反思成长
孔子推崇"温故而知新,可以为师矣";曾子常谈"吾日三省吾身,传不习乎"。可见,反思在日常学习中的重要性,不仅体现在对知识的掌握上,还注重对所学内容的延伸与新信息与新内容的补给中。粤电云为学员创建了"问答"栏目,可供学员将课堂中不理解的知识以及在实际工作中的困难提出来,与其他学员探讨,形成学员间、老师间良好的互动氛围。而"粤电资讯""书籍推荐"等栏目则是将最新的资讯和最适合学员工作需要的书籍呈现出来,给学员知识和信息等资源的补充,促进学习的与时俱进。
组图2问答栏目学员互动
组图3前沿资讯、书籍推荐栏目
培训后期:总结课程感悟,沉淀知识要点
培训结束并不意味着学习的结束,而是新一轮学习的开始。作为课程的闭环,平台上传《生于忧患,成于追求》课件以供学员复习。此外,粤电云项目运营组跟进学员心得,后期整理形成6期的精彩感悟,与学员分享。
组图4课程回顾、学习感悟栏目
线上学习,让线下培训更有趣
每一句反思心得,带给学员、管理培训者以及平台运营组的更多的是一种欣慰、一种鼓励、一种鞭策,它们让我们感受到了培训的价值所在,更加坚定了培训的方向和信心。而其中诸多良好的建议与学员的反馈更为为今后进行培训方案设计提供借鉴的重要依据。点滴感悟,点滴精彩,也正是这与课程紧密结合,与实际工作紧密结合的真实反馈,使得线下培训更加的鲜活、有趣!
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