现代社会，一切公众话语都日渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神。在培训领域，游戏化学习以其用户体验度高、有趣互动等核心要素赚足了教学设计师们的眼球。然而，游戏化应用仍像海市蜃楼一样，让无数培训师望而止步，毕竟大多数人只知道游戏化学习有趣好玩，真正懂得如何实施应用的很少。

11月24日上午，在移动学习前沿网站主办、问鼎资讯承办的2014企业移动学习峰会上，韩国Nolgong公司CEO Seung Taek Lee（英文名Peter）先生为我们分享了《游戏如何让学习无法抗拒》的主题演讲。他结合本公司实施的成功游戏案例和20年的游戏设计经验，为我们分享了在游戏化应用方面的心得体会。小编整理演讲资料后，总结了游戏化学习的五大关键应用点，希望能给培训管理工作者一些参考，也欢迎业内人士积极参与讨论。

>>>游戏能带来学习乐趣

在大多数人的刻板印象里，"学习=枯燥"。然而，在peter看来，在成人培训过程中，一群学员在玩游戏时会显得特别投入，协作水平非常高，也能摩擦触发出诸多奇思妙想。简言之，游戏化可以带来乐趣。在这个过程中，游戏并不仅仅用于团队建设，而且能够作用于商业发展的方方面面：市场营销、提高生产率、技术创新、提高顾客参与度、增强团队协作效率等等。

>>>游戏能激发学习参与感

在Peter设计的名为MoMak的手机游戏中，我们了解到：与传统课程的参与度相比，游戏化学习能够展示激情，让学员做到100%的参与。一般人会认为，"有奖游戏"更容易刺激人参与，但peter相信：游戏参与度本身来自学员自身的情感要素，奖励并不是最重要的因素。在他看来，游戏的奥秘在于赋予玩家的自主性和掌控感，继而激发起其持续的兴奋感。当然，这也是很多人玩游戏上瘾的奥秘。游戏化思维的秘密也在于此，要让顾客、员工、利益伙伴融入企业设计的"游戏"之中，赋予他们更多类似的有意义的选择机会。

>>>游戏与规则的辩证统一

在大多数人看来，规则给人的感觉是限制，是枯燥的；而游戏却是很有趣的。规则，是让人不要干什么，而游戏则是鼓励让人去做什么。

然而，没有规则，只能是纯粹的玩，不能算游戏。正如peter所说，"Play is paly, game is more than paly."因为玩是随心所欲的，没有任何规则的限制，而游戏的必要条件之一就是规则。值得注意的是，游戏是一个体系，在系统中有玩家参与，并且被设计了人为的冲突，但所有的这些必须建立在规则之上。此外，游戏本身也需要一个可量化的结果，这个特点使得其在学习领域的应用成为可能。

举例来说，直接给学员一张白纸，让他们画画，他们自然会纠结需要画什么。如果让学员画一所房子，虽然每个人画的结果不一样，但都能画出来。这说明：有时候，限定因素也能起到激励作用。同理，在做游戏化学习时，给予学员充分自由去学习，这种方式的结果往往不理想。如果给一些限制条件，他们反而还能学到一些知识。

>>>LXD理论：关注失败者体验的设计

在游戏的一般情境中，每个人都想成为赢家，于是传统游戏都是基于赢家的体验设计的。但对学习活动来说，我们更需要关注失败者的学习体验，韩国嘉宾peter所提出的LXD理论（loser experience design）更关注大多数人的实际学习情况。

在他看来，培训管理工作者需要思考怎样设置游戏规则来进行学习游戏。在这里，培训管理者需要有一系列科学的思维活动，需要思考学员每一步会做什么。每一次尝试都会有两个结果：成功了，游戏就此结束；失败了，学员就会反复尝试。然而，只有失败才会不断去探索，这就是游戏的本质。从这个意义上来讲，游戏里不断探索的过程就是学习过程。

>>>游戏场景，创造魔法循环

   如何让学习内容更有意义？Peter提出了要设置有趣的游戏场景，创造魔法循环。他以阿拉丁神灯的例子告诉我们：一般来说，学员出于理性考虑，不会轻易告诉别人关于自己的真实感受。然而，在神灯的语境下，人们就会认真思考有什么真实愿望需要实现。在游戏化学习过程中，培训管理工作者不需要安排过多的学习内容，更重要的是能够将学员带入到游戏化的学习场景中。

传统课程学习的最大问题在于，所学知识与真实世界中的工作场景存在差距。因此，学员根本不知道怎么去应用所学知识，而游戏化学习的最大优势就是能够让知识嵌入到真实场景中。这样，在游戏化环境下，学习知识的过程本身就是在应用。从这个意义上来讲，游戏化学习能够有效提升知识转化率，提升学习效果。

上一篇：聚焦移动学习在企业培训领域的应用实践

下一篇：“引爆”移动学习的CSP策略