又到思考和制订下一个年度目标的时候了,2015年你的目标在哪里?该做出怎样的业绩承诺?不少人头疼这个问题,拍拍脑袋凭感觉做一个交差了事。这里面有思考方法和路径可循。一起来看华为用什么工具来做这个事情。
1、了解现状与问题
“今年比去年有哪些变化?这些变化对您这里的业务提出了什么要求?您是怎么考虑的?”
2、澄清目标
“您今年要达到什么目标?您的目标为什么是这样的”?
3、聚焦独特价值
“哪些事情是您必须花很大精力去关注的?这些事情,哪些是您上级做的?哪些是您下属做的?哪些是您做的?为什么必须由您来做?不做行不行?做好这件事情的关键是什么?”
4、强调结果导向
“这件工作怎么样就算落地了?做到什么程度您的上级(或客户)就很满意、或就体现了你的价值?”
5、回顾目标与问题
“这样目标就可以实现了吗?问题就可以解决了吗,您的上级(或客户)就满意了吗?”
经过这样的思考和讨论之后:
1)真正实现上下对齐。你会非常深入地了解下属的业务领域,在互动中理清业务思路,真正实现上下对齐。通过这一次充分彻底的沟通,日常的沟通就会少很多,大大降低日常的沟通成本。
2)为下属赋能。不要给下属下结论,而是不断地启发,对员工来讲,互动的过程是员工开启思路的过程,是被“授之以渔”的过程。
3)各岗位各得其所,团队高效运作。通过不断刨根问底地澄清所在岗位的独特价值,能够把最主要的精力聚焦在最关键的事情上。让大家都做他们最该做的事情,这样能保证团队的强战斗力和高效率。
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