演讲嘉宾：伊莱恩·碧柯

她是享誉国际的知名培训大师，也有很多人把他亲切的称之为培训师之母，现任美国EBB总裁，从事咨询培训30多年，为众多企业设计领导力开发项目，帮助企业在全方位变革中发展组织领导力，为管理者、领导人、培训师和咨询顾问定制培训项目，她的代表作品包括我们很多中国读者所熟悉的，ASTD培训经理指南，ASTD领导力发展手册等。

伊莱恩·碧柯：学习与发展八大趋势

第一个趋势：企业用于学习和人才发展方面的预算会逐年增高

随着企业用于人才发展预算的提升，对于员工的工作要求和内容也发生变化。甚至对员工制定了更严苛的标准，要求员工提高工作效率和效果、投入产出比，并逐渐成为常态化。

第二个趋势：发现和保留人才

人才数量和质量已无法满足企业发展，这个问题已经成为全球各大公司面临的重要问题。所以人才发展部门在这里承担非常重要的角色，它必须了解企业人才状况，激发和挖掘员工的创新能力，如何提升员工的敬业度，并找到真正合适的人才，减少人才流动。

第三趋势：持续学习成长

随着科技高速发展，持续性学习成长对员工的要求越来越高。人才发展部门会通过各种方法帮助员工成长。其中，会运用到70/80法则，所谓70/80法则是指绝大部分工作70%、80%是在实际工作当中学习的，那么我们做人才发展怎么保证员工发展在这70%、80%的工作当中学习是有效的？

在持续学习与成长方面有四个纬度，此外促进员工成长方面还没有明确的体系和战略，这都是需要我们进一步思考的环节。

1）非正式学习

2）导师辅导

3）游戏化学习

4）在线学习

第四个趋势：体验式学习

体验式学习最初从美国流行而来，这是非常有效的培训手段。通过体验式学习，上司花费大量时间和精力对员工提供教练式辅导。而今随着移动互联网时代的来临，手机成为人们互动沟通的重要终端，可将线下辅导转化为线上授课。移动化学习将成为企业人才发展与培训的重要工具。

第五个趋势：技术比以往更加重要

原来在美国所有办公的人员，这都是企业配备的，是不是员工可以带着他们自己用的移动设备，加入到公司的网络里面来，给员工提供更大的灵活性？这个是一种发展趋势，但是要做的时候需要考虑，企业数据的安全性，以及个人的隐私如何保护？另外这种可穿戴设备，也是可以考虑的一个纬度，比如说据美国预测，到2018年全球将出现1.77亿各式各样的可穿戴设备，这对企业来说意味着什么？这些可穿戴的设备，不仅是我们现在常用的身体接触的，其中也包括一些智能的设备。比如说现在有一种芯片，你可以把它放在自己的衣服上面，有了它你可以跟全球说不同语言的人进行沟通，他可以帮你实时翻译25种语言，这些新的设备会使我们有更多的机会。

第六个趋势：碎片化学习

现在的人都很匆忙，加上干扰因素又很多，时间常常被分割的支离破碎，很难抽出整块时间进专门学习（培训），那么如何利用好零碎时间进行有用的学习就显得尤为重要。另外，它需要组织者找准结合点并引导学习需求，形成互动分享的氛围，使学习变得更聚焦更有效。

第七个趋势：企业的高管对学习和发展的重视程度会越来越高

他们其实非常希望我们做人力资源人才发展的人，能够帮助他们找到解决方案，其实企业在变革管理，在如何培养我们领导人成为高效的高管教练，比如说在领导力开发方面等等，都特别需要我们各种创新的方式能够解决企业迫在眉睫的人才短缺的问题。

第八个趋势：全球化竞争的时代的时代，在各个地区市场都需要本土化的人才，帮助企业在竞争中取胜

这个时候对我们人才培养提出新的要求，我们是否能够通过各种互联网或者虚拟的方式，能够把遍布全球各地的人才组织在一起，进行学习、经验分享，这对于我们人力资源和人才培养也是一个重要的课题。所以你会看到，对于我们每个人来讲，我们的职责，我们承担的任务，都比原来更具挑战性。不知道大家是怎么样进入到这个行业的，可能你被称为培训师、催化师或者人才发展师，或者人力资源及人才发展等等，会有很多不同职位的名称，这些职位名称多样化说明一个问题，我们每个人面临的任务和挑战都远超以往。

在这样的时代背景之下，连美国的培训与发展学会也都改名了，改名为人才发展协会，为什么做这样的更名？就是因为人才发展是一个更广泛的概念，更能够涵盖我们现在工作的内涵和别人对我们的要求。另外你也会看到，很多企业的首席学习官会改名叫做首席人才官，为什么是这样？学习和人才发展是紧密联系在一起的，正如上世纪七八十年代那个时候两个部门合二为一，这更是大势所趋，更能帮助我们企业系统化的构想人才培养，我们可以从人才招聘那一刻一直想到他整个发展在企业当中的职业成长，以及到他最后的全过程，做好人才的管理和培养工作。所以大家可以从这张流程图上看到，作为人才管理的话，我们其实管理的是人才端到端的全过程，从最早把人才招聘到企业里面，到最终用好他们，留好他们，到最终退休，其实这是一个全过程，我们无处不在。

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