学习是与特定节点和信息资源建立连接的过程，学习即与知识建立连接并形成知识网络的过程。因此，在移动学习中，需要针对成人学习者学习特点，根据自主移动学习发生的过程，对其学习行为进行适当引导，以提高学习效率、增强学习效果。

移动互联环境下成人自主学习步骤

成人学习者在学习中具有自主意识，会自我掌握学习进度，通过过往经验、固有的思维模式进行学习。其整个学习活动不再以教师(知识传递者)的传授为主要途径，往往会更多地借助自身的经验来理解和掌握知识，完成知识内容的更新、知识结构的重塑，以此提升自身认知水平，促进能力发展。

在移动互联网环境下，当成人学习者需要学习时，他们首先会通过相应的工具(包括搜索引擎、APP)来完成相关学习资源的搜寻;其次，成人学习者根据自身对所搜寻到资源的判断进行选择与学习，以此完成自身原有知识与新的知识的联接，进行知识的解码内化;再次，在学习者内化知识的基础上，评价所学的新知识，将其运用于新知识领域场景中，实现浅层学习到深度学习的过渡;最后，有些学习者将自己的应用心得或者改进建议进行归纳整理，发布在相应的平台上，与其他人进行分享。

有效引导成人自主移动学习

上述成人自主学习步骤需要通过知识传递者或在线学习平台运营人员进行引导与干预。

1.激发成人学习动机

成人的学习动机比较复杂，但有一点可以肯定的是其所处的学习环境，接触到的学习材料，面临的学习任务以及知识传递者的影响力有关。我们可以通过一些在线学习的运营手段，让其感知到上述内容的变化，激发其学习动机。如通过在学习平台首页展示最受好评的内容，推送大咖们的讲座，展示其伙伴们的学习动态，提醒其学习任务完成进度等手段激发其学习动机。

2.保持流畅的学习联结

“管道比内容更重要”，学习者与学习资源(知识、人)之间联接越通畅，知识流动越快，学习效果越显著。因此，首先要以学习者为起始节点，通过移动互联网技术手段为其构建人—知识、人—人之间的网状结构，保障管道的通畅与可靠性。这就要求我们在进行移动学习平台建设时，为了使学习者能够快速地与学习资源建立流畅的联结，就要为其提供不同的知识展陈方式，比如树状目录形式，便于知识结构理解较好的学习者迅速定位到其要学习的内容;搜索式方式，帮助学习者以主题词或问题方式快速定位学习内容;社交网络、论坛方式，帮助喜欢通过他人来解决问题的学习者快速与掌握相关知识的建立联结;对于相对比较被动的学习者，当然是通过推送学习任务包的形式让其与学习资源或对象之间建立联结。

3.避免信息过载，维持负载均衡

有研究表明，高度的工作记忆负荷或者“认知负荷”可能会妨碍学习。因此为了让学习者持续学习，保持负载均衡，对学习平台运营人员而言，在进行学习材料推广、设计与实施学习活动时，需要从学习者的信息负载出发，从目标、内容、形式等方面进行整体考虑，对学习者进行有效区隔，避免让学习者出现学习平台推送信息过量、学习者无法有效接收等问题。比如针对某一特定专题，如果专题的学习对象比较固定，专业范围相对较窄，如果采取主页BANER的方式，那么所有人都可以看到，对于很多人而言就是多余信息，容易造成其后期对推送不敏感;因此建议采用弹窗的方式进行推送，这些弹窗可以进行智能化设定，只有特定对象打开时才会弹窗，不是目标对象是则不会打开。另外，在一些特定的栏目，也应该进行智能化的设置，如点赞最多的课程，评论最多的课件等，对于不同的学习对象，只展示与其岗位、与其学习任务密切相关的部分，而不是千人一面，久而久之，这些栏目就失去了意义，因为这些信息对很多人而言属于多余信息。

4.提升学习者的参与度

学习者的参与体现在两个方面，即对现有资源的参与以及参与知识的再创造。对现有资源的参与可以有效提升学习材料有效使用程度，如学习认为这个材料内容很好，他可以很方便的点赞，收藏，转发给其他伙伴等，那么他的这些活动能够有效激发其他学习者的学习动机，并且能够使这个学习资源非常方便地与其他学习者建立联结。因此，在运营过程中，我们需要注意为学习者提供非常方便的参与手段，如一键收藏、转发等。对于参与知识的再创造而言，则需要我们为其提供非常方便的参与工具与必要的辅导，如课件制作工具，微课制作课程与相应的辅导。

问鼎云学习成立于1996年，23+年深耕企业培训行业，依托领先的技术解决方案和专业的运营能力，为企业提供体系化和立体化的移动学习解决方案。

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