在这个知识爆炸的时代,培训人前所未有的处在了一个尴尬的位置。相信你可能有这样的遭遇:好不容易让老板同意引进了移动学习平台,精心制作了很多自我感觉干货满满的培训微课,本以为能够大受欢迎,收割一波好评,结果课程却无人问津……好吧,不用心灰意冷,可能你还没有GET到员工的痛点。
当今社会,这是一个液态形的时代,各种知识到处流动,任何一种认知似乎都触手可得,于是让人形成了知识廉价的错觉。那些电脑上一下就能查到的知识,或者一个五流讲师讲的一节内容堆砌没有内涵的课,已不再能够能激起学员们的共鸣。廉价知识不能帮员工架构起一个强大的知识体系,对于提升员工的工作能力和解决问题的能力没有任何实质性的帮助,因而在企业培训课程的选择上,培训人一定要慎重。今天,就来聊一聊选择企业培训课程的那些事儿,以下几点一定要注意!
1、分清楚想要和需要
企业培训课程需要GET到员工的真实痛点,满足他们当前岗位的工作需求,确保他们可以从中收获提升岗位技能的必备知识,同时符合他们的未来发展,这样才可以从根本上激发学员的培训主动性和积极性,让企业和员工达到共赢。
在企业培训课程选择过程中,必须分清楚“需要”和“想要”,很多时候培训部门想要的课程,往往不是员工需要的课程。培训人不能以个人“想要”为导向,而是应坚持以员工工作“需要”为导向,因而做好培训需求调查与分析是关键所在。
2、建设分级递进式课程体系
员工因为在企业内部所承担的角色不同,在具体的培训诉求上会存在着差异,因而需要建设分级递进式课程体系。企业内部员工大体分成三个层次,分别为基层员工、储备干部/中层干部、高层主管,他们的培训诉求重点是不同的。
(1)基层员工
培训诉求重点:业务技能的提升为主,知识导入为辅
培训的形式可以用“师徒制”的方式,技能高的员工带动技能需要提升的员工,同时让员工体会到组织的关心,结合局里出台的培养计划,激励员工成长机制。这就要求导师以员工的学习需求为基础,结合实际,与员工进行“互动式”教学,分析解决员工在生产中遇到的问题。由于基层员工培训一般是大规模的培训,需要进一步解决工学矛盾,合理安排培训时间。
(2)中层干部/储备干部
培训诉求重点:管理技能为主,领导力基础为辅
中层管理者作为企业的枢纽,对下属而言他们是管理者,对上级而言他们是被管理者。故与普通员工的培训相比,对中层管理人员主要侧重管理能力上的培训,使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针,实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换;除此之外,还要为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,使他们能够适应不断变化的环境中复杂的具体问题。
(3)高层主管
培训诉求重点:战略思维打造、领导力提升
高层领导把握着企业发展的方向,是企业的领头羊。培训重点在于战略思维的打造,提高看待问题的全面性。高层的领导力提升与中层相比就变得更加重要了,越是高层的领导者越需要有更大的影响力去引导整个团队向正确的方向发展。而从中层开始就是持续学习修炼领导力的管理者,当成长到高层的时候自身的领导力的也会随之增长。当基础已经打造完成之后,领导者们也要完成从管理者到领袖这一新的跨越。
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