我们在设计微课时，经常苦恼于在短时间里要如何才能让学员理解和记住知识点。为此，我们总结出在微课设计中的五个常用教学策略，能有效的提高微课传递知识的效果。

所谓教学策略，是在教学目标确定以后，根据已定的教学任务和学习者的特征，有针对性地选择与组合相关的教学内容、教学组织形式、教学方法和技术，形成的具体效率意义的特定教学方案。

任何一项教学活动的开展都离不开教学策略，恰当的教学策略是有效达成教学目标的重要保障。在微课的设计中，策略选择是核心环节，能够直接体现出讲师的教育理念、教学技巧乃至教学智慧和创意。

1、讲故事

大部分学习者对故事的记忆比讲述的记忆更深刻。故事中包含了主角、冲突、要解决的问题、要实现的目标，以及紧张状态的激发和舒缓。

故事可以作为先于学习任务呈现的一种引导性材料，能够起到把学习任务与学习者认知结构中原有的观念相关联的作用。故事也可以作为核心知识点展开的手段。

在微课中讲好一个故事，一定要注意以下三点：

（1）故事需要选择典型事例

学习者大多都是普通员工，如果故事离他们太远，发生的情景不具普遍性，则故事所引起的共鸣以及代入感会大打折扣。

（2）故事需要细节与具体化

在一个时长较短的课程中讲故事不用面面俱到，但是一定要突出一些细节，例如有场景的展示、对话的开展等。

（3）故事需要有戏剧性的冲突

例如通过正反面示例的讲解，达到通过冲突来实现知识点传递的目的。

2、提问题

提出一个问题比解决一个问题更重要，思维自疑问开始。提出问题是学习的开始，解决问题是学习的最终目标。当学习者看到一个问题时，会不自觉的开始启动思考模式，在自主性学习中，解决问题往往是学习者最主要、最直接的学习驱动力。

在微课设计中，巧妙的提问可以有效激发学习兴趣，同时还能够统领学习内容，引导学习思路。

在微课设计中提问题需要注意以下三点：

（1）把握好问题的难易度

一般来说，问题的内容最好处于学习者的学习“最近发展区”，难度适中，经由微课教学能够顺利解决。过于简单或者过于复杂的问题都不容易激发学生的兴趣，有时甚至会起反作用。

（2）问题要具体

太抽象的问题不适合在微课中提出来，因为微课时长有限，与学习者的互动有限，抽象的问题只会让学习者摸不着头脑。因此可以从操作性强的问题入手，例如“我们应该如何给对方递名片”这样的具体问题。

（3）一个问题一个答案

如果微课中需要提出多个问题，尽量使用一个问题一个答案的方式展开，因为微课中大多采用自问自答的方式进行内容的串接，不是双向交流，一次提出多个问题会让学习者产生混乱。还要注意问题的内在逻辑关系，巧妙地起承转合，让微课成为一个有机整体，而不要被问题分割成几个独立的部分。

3、做示范

示范是一种最简单的教学策略，但又非常实用。示范一般分为两类，一类是关于外部操作的行为示范，另一类是关于内隐认知过程的认知示范。

行为示范主要是演示如何完成活动结构中的各个活动。认知示范表述的是学习者在参与活动的过程中进行的推理，即行动中的反思。

（1）行为示范

行为示范是让操作者详细地示范操作中包含的每一个活动。这类微课如果可以采用H5进行制作，可以让学习者更好的使用。

当学习者需要帮助时，他们可以按下“给我示范”或“我该怎么做”按钮。示范给学习者提供了一种希望达到的操作例子。指出操作中的每一个行为的决策是很重要的，这样，学习者就无须推测遗漏的步骤了。

（2）认知示范

认知示范是当有经验的操作者示范问题解决技能或与项目相关的技能时，他也应该表述过程中每一个步的推理和决策，也就是说，示范内隐的和外显的行为。

例如，在操作时记下操作者的思考过程。分析问题解决的计划，为学习者提供重要行为和过程的线索，甚至还可以详细描述那些活动，或呈现关于活动的不同表述。也可以记录操作者对事后行为的分析或在需要讨论操作者行为和决策的地方做要点回放。

4、用联想

联想本身一种思维活动，由于某人或某事物而想起其他相关的人或事物，或者由于某概念而引起其他相关的概念。联想就像是在修建高速公路，不仅要修建城市内部的高速公路，还要修建城市与城市之间的高速公路。

而这些高速公路修建到微课中，就是指要挖掘一个知识点与其他相关知识点的联系，由一个知识点联想到另外的知识点。只有当学习者在脑中不断的将这些零散的知识点联系起来的时候，才能达到真正的学习目的。

例如，在讲到市场营销中的4P理论，联想到4P理论的发展历史，以及之后出现的4C理论等，让学习者可以将更多的知识有效联系起来，从而加深记忆与理解。

使用联想需注意以下两点：

（1）相关性要强

如果联想得过于发散，会让人不知所云。联想的使用核心目的是帮助学习者对知识点的理解和记忆更加深刻，因此可以进行相似的知识点或者相近知识点的联想，学习者大脑受到刺激后会自然地想起与这一类刺激相类似的动作、经验或事物。

（2）多用图像联想

微课一般采用多媒体的表现，通过图像、声音进行知识传递，因此在微课的表现中多采用图形图像的联想可以达到更好的表现效果。例如，在讲授产品知识时，可通过联想到产品生产的工厂制作现场场景，让学习者对产品的认识更加真实。

5、数字化

数字化是教学设计中的常用手段，在各种类型的课程中都有很多的应用。不清晰的概念、不明确的定义，通过数字化图示的呈现、分析、对比等，都可以得到更好的阐释。

数字化经常在如下的场景中进行使用：

（1）将体系提炼成数字化

例如我们在设计企业文化课程时，经常会使用这样的数字化表述“1234的文化体系，1个中心，2个基本点，3套行为准则，4个行为习惯”， 用数字来概括文化概念的体系，从而帮助学习者进行记忆。

（2）将抽象的概念数字化

抽象的概念往往让学习者难以理解，用数字化可以将抽象的东西具体化。尤其是销售类、市场类的课程中，用数字来表述市场容量、产品规模等，更容易使学习者记忆深刻。

（3）数字化对比

这是课程中常用的一种手段，数字化对比可视性强，让学习者一目了然的。可以灵活使用坐标轴、饼图、柱形图、曲线图等数据可视化工具可以使教学内容更加清晰易懂。

以上五种策略是微课教学设计中常用的策略，但教学策略的选择并非一成不变，讲师可以根据具体情况合理搭配，灵活使用。

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