随着企业对培训的期望越来越高,从过去的“有总比没有好”和“思考在哪里做”转向了“系统化”和“下棋”的定位,也就是建立完善的培训体系。培训体系是企业培训发展的有力保证,能够让员工不断调整知识框架和心理状态,更有效率地进行工作,进而为企业创造更多效益。那么,如何建立科学的培训体系呢?下面,就和你分享几点经验。
一般来说,建立可以从以下几个方面考虑:课程体系、讲师体系和运营平台。
1、课程体系
这里的课程体系指的是学习内容,这是培训体系的核心,构建课程体系的出发点可以从以下两个方面来考虑:
(1)基于岗位图的课程体系
密围绕岗位考核指标和岗位职责,梳理工作任务、工作流程、实施标准和操作技能,同时补充岗位应了解的知识、技能和态度。该方法构建的课程体系实用、全面,深受业务团队的欢迎。
(2)基于协同过程的课程体系
适用于为重要项目构建的课程体系,在项目实施过程中,通常采用跨团队、跨部门、跨组织的协作合作方式。从协作过程的开始到结束,每个环节中需要的不同团队成员和不同级别的贡献者应该知道应该满足什么。用这种方法构建的课程体系具有整体性和结果导向性的优点,越来越受到人们的关注。
2、讲师体系
了精致的课程内容,谁会说话?答案是由企业培训的兼职讲师。一般来说,要建立讲师体系需要如下五个流程:
(1)选拔
制定公平、公开和公正的筛选标准,并利用各种媒体招聘讲师。
(2)培育
在线和离线学习模式相结合,解释组合练习的逻辑,为不同层次的讲师提供匹配的学习内容。
(3)授课
通过小班竞赛、案例竞赛、开班计划、课程开发工作坊、教练行动等手段,为讲师提供教学平台、开发课程、带来新老创造机会。
(4)激励
通过荣誉制度、物质激励和氛围营造,优秀讲师的兴趣和荣誉将不断得到激发。
(5)带新人
对于高级讲师,培训经理可以向他们提供教练技术培训,实现讲师体系下的传帮带。
3、运营平台
有了内容和讲师,就需要一个平台将两者联系在一起,形成一支联合力量。所以说,企业需要搭建完善的在线培训平台,以支撑员工培训体系。
在线培训平台的运营工作,可以从预算管理制度、培训管理制度、在线学习平台运营、培训计划、调研与评估等几个方面入手。
总体来看,企业培训越来越重视体系化输出,同时,培训体系的轻与重,要结合企业发展的阶段量力而行。
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