随着互联网的崛起,在线培训也越来越流行。当前,在线学习平台已经成为很多企业的基础培训工具,甚至是学习型组织的标配之一。在线学习平台让员工学习更便捷,但并不是所有员工都会乖乖泡在平台上,努力学习提升自己。因此,做好企业在线学习平台的运营工作十分重要,尤其是平台上线初期,这直接决定在线学习项目的成功与否。
企业在线学习平台上线初期,往往更让很多培训人头疼。由于员工对在线学习平台有认知的偏差,很多人完全不了解在线学习平台是做什么的,一向反感培训的员工总是不积极配合。一般来说,对于新上线的在线学习平台,一般会经历3个月到1年不等磨合期。在这一过程中,我们需要让员工了解平台的价值和使用操作,逐渐培养他们的使用习惯。
而在正式运营之前,我们需要充实学习平台的课程内容,让员工确切能够学到知识,并解决工作过程中的难题。接下来,就需要做好阶段性的推广及拉新活动。那么,应该如何做好促活拉新呢?
企业在线学习平台促活拉新的方式有很多,目前比较常用的方式有以下几种:
1、与绩效或晋升挂钩
在运营的初期,有的公司会通过强制员工完成相应的在线课程,完成课程后才能有相关的绩效或者晋升。
2、合规培训或考试
合规培训或考试一般都会有强制要求,必须在某个时间点前完成,并且培训结果可能会有公司监管部门或行业监管部门来检查。在线学习平台上线运营初期,通过这类在线合规培训或考试的举办,既可以培养员工的使用在线学习平台习惯,又可以获得培训的完整记录。
3、年度学时要求
公司可以通过每年年初制定年度学时要求,逐步培养员工使用在线学习平台的习惯。在问鼎云学习平台里,员工可以随时查询自己的年度学时获得情况,部门管理员可以随时查询本部门员工的年度学时汇总,公司管理员也可以随时查询全公司员工的年度学时汇总。公司管理员定期公布各部门统计数据,由各部门管理员自行督促本部门员工。
4、基于内容的运营
基于内容的运营,主要为我们的员工提供他们喜欢的学习内容,从他们的兴趣及需求着手,用内容吸引用户、留住用户。
5、活动拉动宣传
项目类型的运营活动繁杂多样,每家公司的情况不同,所策划的内容也不太相同,我们一般建议以营销思维运营,项目可大可小,甚至可以制定一个全年的推广计划。
对于任何一个活动进行,都需要进行活动规划,活动设计、学员招募、活动跟踪、活动收尾及复盘思考。
在进行活动规划及设计的时候,我们应该注意内容贴切内部的培训内容,通过多与员工们多沟通,挖掘他们的实际需求。
在学员招募阶段,多渠道并发,可以安排全方位的视觉式轰炸式的宣传。通过内网 、钉钉、工作群、朋友圈等多种线上渠道推广活动,并且在办公室、食堂、电梯间等等线下场地张贴对应的活动海报。
做好活动拉动宣传还需要做好以下几点:
(1)在活动中,让用户在学习中收获成就感,获得持续学习的动力。
(2)活动结束后,通过学习证书、赋予特权、学分激励等充满荣誉感的激励方式,激发学员对学习项目的重视,让学员真正参与到学习项目中。
(3)活动结束后,我们还需要对活动进行复盘,通过复盘能够看到自身的不足、用户的喜好、为下一次活动做好准备。
运营好在线学习平台确实不容易,但我们要通过一次一次的探索,挖掘员工的需求,逐步让员工从理解到接受到逐步执行。
问鼎云学习成立于1996年,23+年深耕企业培训行业,依托领先的研发技术与专业的运营能力,为企业提供体系化和智能化的在线移动学习解决方案!
(本文来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请联系删除!)
问鼎云学习
移动客户端扫码下载
关注微信公众号
获取更多培训干货