企业培训项目的目标，是检验项目是否成功的重要标准。培训的目的不同，培训项目的实施步骤和评估也会有所差异。今天就来总结一下不同的培训项目在实施和评估方面的不同侧重。
1、以“知识引入”为目的的培训项目
关注的是学习者应知应会的知识，考虑的是学习者在课堂上对知识的掌握情况。因此这类项目一般将“课程目标”的达成作为实施后的评估标准，如企业需要学习者学习的一些新的制度、操作技能、工作流程、标准等。
目的实施步骤及评估比较简单，一般分为三步：
(1)培训前的调研。依据公司要求和学习者的现状，理清学习者需要学习的知识，制定课程目标。
(2)培训课程的实施。通过各种教学手段确保课程目标的实现。
(3)课后的考评。通过考试或测试的方法检验学习者对知识掌握的情况，检査课程目标是否实现。
2、以“能力提升”为目的的培训项目
关注的是学习者工作能力的提升和关键业务问题的解决。这类项目的目标有以下两种。
一种是针对工作能力提升的，即以提升学习者的工作胜任能力为目标。
检验这种目标是否达成，需要在学习前和学习后的一段时间，通过对学习者能力状态进行测评，对比前后的能力数据来检验学习者能力提升的效果。
另一种是针对关键业务问题解决的，即以形成某个问题的解决方案为目标。
这种目标主要针对某个特定的工作问题，因此在项目结束后需要形成针对这个问题的“特定成果”，这个成果就是日后解决这个问题的方法。
“能力提升”类型的项目实施步骤及评估比较复杂，多采取“课程体系(多个课程)”的方式进行，以确保项目的效果。其具体步骤如下：
(1)问题的界定。依据科学的工具、模型分析问题现状。
(2)课程体系的建立。提出问题的培训解决方案，提出课程设置思路，引入必备的关键知识和技能。
(3)系列培训课程的实施。通过各种教学手段确保课程目标的实现。
(4)课后的跟进。布置课后的任务和行动方案，提出成果要求。
(5)学习成果展示。
3、以“绩效提升”为目的的培训项目
关注的是学习者绩效的提升。绩效目标从具体的工作中来，因此这类项目的实施步骤及评估需要紧紧围绕学习者的具体行动来开展。其基本步骤如下：
(1)依据公司战略确定绩效目标。
(2)探索完成绩效目标面临的挑战，共同讨论面临的困难。
(3)拟订行动计划及承诺，即提出针对性的行动方案，并达成“绩效合约”。
(4)行动跟进，及时发现行动过程中的问题。
(5)引入知识作为提升行动能力的重要手段，此外还需提供课堂培训之外的支持和改进措施。
(6)成果验收及对绩效目标的达成进行回顾。
4、以“文化影响”为目的的培训项目
关注的是组织的成长，通过“学习型组织”的建设，提升组织的“软实力”。这类项目关注“学习文化”的理念和氛围，需要学习者全身心参与。
这类项目的目标对学习者参与的行为和项目成果往往有特殊的要求，可以通过过程考核和特定成果验收的方式设定项目目标。“文化影响”类型的培训项目需要围绕公司的文化落地来开展。
因此在实施过程中，既要考虑文化的解读，也要考虑文化的执行。比如，在“文化讲师”的培养项目中，需要让文化讲师宣扬和讲解公司的企业文化，要围绕“文化讲师”的培养来进行，同时推动和考评“文化讲师”实践活动的过程。其基本步骤如下：
(1)文化的提炼与解读。这是对文化体系的深入理解。
(2)文化的宣讲和体验活动，即通过系列文化宣传活动加深对文化的体验。
(3)培养一批“文化讲师”，开发和讲授针对不同员工层面的文化课程。
(4)文化的实践。力求文化讲师和管理者进一步开展系列文化实践活动。
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