企业培训作为一种人力资本投资,越来越受到企业的重视。但如何促进企业培训效果的有效转化,是确保培训效果亟待解决的问题。那么,如何促进企业培训成果转化呢?
1、从战略的高度看待培训成果的转化
企业应该从战略的高度看待培训成果的有效转化,强调培训的最终目的就在于保证员工将所学的知识和技能充分应用到实际工作中,改善和提高绩效,促进企业目标的实现,并要求培训各方积极参与,共同采取相应的措施,从培训的整个过程来分析和确保培训成果的有效转化。
2、营造支持性的工作环境
企业可以为受训者搭建企业在线学习平台,方便员工通过企业在线学习平台交流培训心得、讨论应用所学技能时遇到的问题以及获取相应的解决方案。这种互动方式不仅有利于形成互动分享的学习氛围,而且可促进培训成果的有效转化。
3、创建合理的培训激励机制
制定配套的培训考核机制,督促受训者落实培训内容以取得实效。组织配套的评比活动,在工作中以生动形象的方式再次强化受训者掌握培训内容,促使其将培训内容中的每个具体标准变成日常工作中的行为习惯,提高工作绩效。可在企业在线学习平台上提供配套的奖励措施,奖励员工在实践中成功运用培训所学的行为,促进员工自主学习。
4、做好培训方案的设计和实施
通过企业在线学习平台将培训内容分割成不同的模块,采用系统设计分段实施的多阶段培训方案。在每个阶段的培训结束后都给员工在平台上布置作业,要求应用培训所学,并在下一阶段将应用的成功经验分享给其他受训者,同时讨论应用中遇到的问题和解决方法。在完全掌握上个阶段的学习内容后,再进入下个阶段的学习。
5、争取受训者的积极配合
培训学习的效果和培训转化的程度很大程度上受到员工对待培训的态度和参与培训的动机的影响。自我效能和成就动机高、对培训的使用价值评价高的受训者,更能克服培训迁移的困难。
6、深化认识,责任划分清楚
必须明确关键人员的职责和作用,才能顺利完成培训计划。关键人员主要包括以下几类:一是企业领导,他们是企业总体发展目标的领导者和企业的领导者,所以要争取企业领导对培训活动的支持;二是企业培训部门的相关人员,比如培训企业培训活动的设计者、组织者和实施者,即培训设计者、培训组织者以及实施者。
7、强化效果追踪和后续辅导
效果追踪即行为评估和结果评估,可组织相关人员评价受训者在培训后是否改变了有关工作行为,是否比培训前提高了工作绩效,组织的经营业绩是否有所提高等。
显然,培训成果的有效转化是一个系统工程,需要系统设计,多方参与,任何一个环节出现问题,都会影响培训成果的转化,降低企业培训的价值。
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