人才培训作用于企业的核心技术的提升，核心人才的培养和核心才能的建设，从而从根本上提升企业竞争力。从经营者立场看人才培训要求：

企业竞争力与培训的关系

一、企业内培训的目的

培训是要提炼出人财

企业培训的目的

企业为什么要进行培训

二、为什么需要培训？

举例：实现公司经营战略目标，满足质量、环境和职业健康安全管理体系运行的需要，运用科学有效的方法，进行人力资源规划、招聘配置、培训开发，提高职工的质量、环境和职业健康安全意识，保持公司持续发展的竞争力，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障与服务。

开展培训的目的在于：

1、紧密结合公司战略规划和人力资源规划，提高全体司员工素质，以适应公司不断发展的管理和业务要求；

2、加深员工对企业文化了解，传播和延续文化精髓的同时，与时代和变革同步，重塑新文化；

3、引导和激发员工自我学习，提倡创新进取的团队精神，在公司内部形成良好的学习和工作气氛，增强公司凝聚力。

4、配合员工职业生涯规划的需要，满足员工学习和提高的愿望，在提升个人价值的同时，增强员工忠诚度和满意度，从而提高产出效率。

三、培训体系

1、组织学习体系

资格认证：① 内部培训师② 会计师、PMP、技术类（如Cisco)等

读书小组：① 4－5人小组② 50本书中每人每月选2本③ 为其他成员讲解

E-Learning: ① 公司规章制度② 知识类，如计算机、外语、财务、PM4

学力教育：① 专升本、双学位② MBA、EMBA、MPA等

组织学习培训体系

2、人力资源发展与职业生涯规划体系

每个人的职业生涯都会经历“青黄不接”、“事业塑造”、“事业锁定”、“事业开拓”和“事业平稳”五个阶段。而对于人力资源从业人员来说，同样地会遇到以下几个职业生涯阶段：即人力资源助理、人力资源专员、人力资源主管、人力资源经理、人力资源总监。

3、培训需求调查体系

公司：参加公司会议， 与高层经理直接面谈， 研究会议纪要和通讯

主管：直接面谈，问卷调查，绩效考评

学员：问卷调查，小组访谈，工作跟踪

4、培训课程设计、开发与管理体系

第一、培训课程库建立：建立培训课程模板，并将每门课程完善为课程介绍、PPT文件、教师手册、学员手册、培训辅助资料（游戏、案例、道具等），依培训对象和课程类别建立培训课程库。

第二、培训素材库建立：依所用类别，对培训用案例、管理游戏、故事、视频资料等进行整理入库。

第三、培训课程开发：依企业自身案例为素材，自主开发课程（如核心能力课程和新员工入职培训。

5、机构与讲师筛选和内部培训师培养体系

6、培训资格审查与报名体系

7、培训行政支持体系

8、培训效果评估与跟踪辅导体系

任何培训的实施都必须依据企业的目标，必须与企业的战略相互协调，必须与企业的生存、发展和竞争等方面的组织需求相联系，培训计划必须是企业计划的一个组成部分。只有这样，培训工作才会是有效果、有效率和有针对性的。

柯氏（Donald.L.Kirkpatrick）四级培训评估模式，简称“4R”，主要内容：

柯氏（Kirkpatrick）培训四级评估模型

9、培训预算控制体系

一般来说外资企业的培训总预算占销售总额的2-5%，最高达到7%，而国内企业都低于1%。培训预算还可以用企业的工资总额来计算，一般按员工总薪酬的1.5%计提。年度培训预算也可以参考企业的历史数据，按照需要进行适当调整。培训总预算中50%用于内部培训，40%费用用于外部培训，10%作为机动。企业处于不同时间费用的支付方式也不同。培训学员所处的管理层级不同，培训安排也要有区别。

培训费用分配也遵循20/80原理，20%重点培训对象获得的费用费用为80%。

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