2020年,在疫情的催化下,中国企业普遍经历了数字化学习的洗礼。在经过了接触、试水、尝鲜后,大家普遍的感受是,传统的线下培训一定会被数字化学习越来越多地侵占地盘,企业数字化学习已成为一种必然趋势。
近两年,企业数字化学习无疑呈爆发式发展,但从“用”到“用得好”,并非短途和坦途。在数字时代,培训管理者须做到以下三点,才能让数字化学习真正落地并走向深远。
拥抱数字技术
敞开胸怀拥抱数字技术,深入了解各类数字学习技术/产品,分析它们之间的优劣以及可能给我们带来的价值点,这是培训管理者要迈出的第一步。
唯有让企业所有部门都使用这个平台进行业务/培训管理,才算是开始发挥线上学习平台应有的价值,其他衍生价值也才能随之而来。作为运营线上学习平台者,培训管理者应保持对市场上各类最新平台技术和产品的敏锐与好奇,不断刷新自身认知,才可能让它们为企业所用。
因地制宜应用技术
结合对业务和战略的理解,我们应因地制宜地应用这些技术,而不是无脑地滥用。这句话说起来简单,实际能做到者少之又少。培训管理者如果没做到第一步,对于数字学习技术的发展程度及其能帮企业实现什么都搞不清楚,何谈因地制宜地应用技术?然而,很多时候即使做到了第一步,培训管理者同样可能因缺乏对why的思考而失败。
以自身实践带动组织整体进化
在企业中,能够做到以上两点的培训管理者已相当厉害,但仍要面临一个更大的挑战,即如何带动他人一起进化。毕竟,能够认识到数字化学习平台对业务的价值,和能够真正发动所有业务部门使用平台进行培训/业务管理,这是两件完全不同的事情。因此,最后一步就是要懂得变革管理:要让所有人看到你所描绘的美好景象,看到技术与业务结合的真实价值,并愿意克服自身惯性的障碍,养成新的习惯。
总而言之,数字时代什么人才最稀缺?既非只懂数字平台和数字学习技术,也不是只懂业务和组织战略,而是能将这两者有机融合,选择合适的技术应用在合适的地方,并在企业中推动数字化转型落地的人才。我们最核心的能力可能不再是目标管理、项目管理和学习技术,而是变成了数字技术应用、对why的本质思考、数据思维和变革管理。在未来,只有能做到这些的人,才会具有更高的市场价值。
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