现在越来越多的企业培训采用线上的形式开展,线上培训项目与线下一样,都需要提前做好教学设计,把控好每一个环节,才能保障实施时能够按部就班的开展。
企业在线学习项目中教学设计要解决的关键问题是如何在符合项目目标的前提下,通过对内容展开符合学员习惯的设计、呈现、排列,让学员愿意学、正确学、持续学、深度学,贡献学甚至带动学。项目中教学设计事项及其流程如图下图所示。
首先,对内容的需求进行分析,同时开展市场中相关内容的调研。接着,开展内容的组织与规划,搭建项目内容的体系和框架。然后,根据体系,实施优质内容的引进、独家内容的开发。
随后,对内容进行呈现设计。比如通过主题划分、知识图谱等形式对内容做体系化呈现,通过在线课程、直播交流、知识补充、碎片化要点输出、测评考试等形式对内容做场景化呈现,通过标题明确、简介凝练清晰、章节结构清楚、时长裁剪合理等方式加强内容的人性化体验,通过内容统一VI塑造内容的品牌化展示。最后,将内容上线到企业在线学习平台上,投放应用。
在实施平台方面,要考虑到企业在线学习平台平台与内容、与机制之间的契合。要根据综合因素判断,是采取项目优先策略,把平台开发为完全契合内容、机制的要求,还是采取功能优先策略,基于功能支持程度,来设计项目的内容和机制,又或是综合考虑功能限制和项目设计,双方面优化平台和打磨项目设计。
在需要设计开发项目专属页面的情况下,开发流程通常先从项目需求转为开发原型设计开始,在原型设计阶段评估设计的元素够不够满足需求;接着在UI设计的阶段,主要评估页面的样式是不是美观的、主次元素够不够分明、风格够不够符合项目的调性等等这些视觉方面的设计;到了功能开发阶段,开发团队根据需求进行功能的开发。
在开发结束以后,最好对开发的结果进行测试。测试的复杂程度与项目的重要性、面对人群的范围有一定的关系。像是在大型在线学习项目中,基本上就需要完整的测试流程。即从功能测试开始,确定功能的逻辑、数据的记录流转是否正常无误;接着再做体验的测试,体验页面的显示、跳转是否正常;然后再做灰度测试,收集部分用户对页面体验、规则理解、甚至是内容呈现的意见;最后还有一轮回归测试,以确保支撑项目的页面没有问题。确保没有问题后,企业在线学习平台就可以准备上线投入使用了。
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