上级的帮助对员工至关重要。在工作指导方面，上级明确工作目标和任务能让员工有的放矢，避免盲目。提供专业知识和技能指导，可助力员工攻克难题，提升工作质量。及时反馈表现能使员工及时调整工作方式。在职业发展上，上级的职业规划建议能为员工指明方向，公平给予晋升机会和推荐培训有利于员工的长远发展。在资源支持上，合理分配人力物力可保障工作顺利开展，协调工作冲突能营造良好工作环境，这些帮助是员工高效工作、实现价值不可或缺的。

一、工作指导方面

明确工作目标和任务

员工需要上级清晰地阐述工作目标，包括长期战略目标和短期具体任务。例如，在一个项目中，上级应该明确告知员工项目的最终交付成果是什么，如开发一款新的手机应用程序，具体要实现哪些功能、达到怎样的用户体验标准等。同时，对于日常工作任务，也要详细说明任务的优先级、工作量和时间节点。比如，员工需要在一周内完成市场调研报告，并且明确其中客户需求分析部分是重点内容。

提供专业知识和技能指导

当员工遇到工作中的专业难题时，期望上级能够凭借其丰富的经验和专业知识给予指导。以技术部门为例，如果员工在代码调试过程中遇到瓶颈，上级应该能够提供技术思路，如建议采用新的调试工具或者优化算法。在市场营销工作中，上级可以指导员工如何进行市场细分、如何选择有效的促销策略等专业知识。如果在员工上岗之前就能用培训系统对某一批专业岗位的员工进行岗前培训，更能让员工有信心完成工作。

反馈工作表现

员工希望上级能够定期反馈他们的工作表现。反馈应该是具体的、建设性的。例如，在员工完成一份销售方案后，上级可以指出方案中客户定位准确、促销活动有创意的部分，同时也对价格策略不够灵活等方面提出改进建议。并且，这种反馈最好是及时的，让员工能够快速调整工作方式，提升工作绩效。

二、职业发展方面

职业规划建议

员工期望上级能够帮助他们进行职业规划。上级可以结合员工的个人特长、兴趣和公司的发展需求，为员工提供职业发展的路径建议。比如，对于有较强沟通能力和项目管理潜力的员工，上级可以建议其往项目经理方向发展，并且告知需要积累哪些经验、获取哪些技能，如学习项目管理专业知识、参与跨部门项目等。最好是用线上平台，把员工未来的职业发展路径制作成IDP，也就是岗位发展树，员工只要打开IDP就能清晰的知道自己未来的晋升路径，以及为了升级需要补足哪些，更好的有针对性的快速成长。

晋升机会和内部培训

员工希望上级能够公平地给予晋升机会。当有职位空缺时，上级应该考虑员工的工作能力、业绩和发展潜力，为他们提供晋升渠道。同时，上级还应该根据员工的职业发展需求提供内部培训机会，例如，为希望提升数据分析能力的员工组织相关的数据分析课程或者研讨会，帮助员工提升技能，增强竞争力。

三、资源支持方面

人力和物力资源分配

员工需要上级合理分配人力和物力资源，以保障工作的顺利开展。在人力方面，如果一个项目需要多个部门协同合作，上级应该协调好各部门之间的人员安排，确保有足够的人手并且职责明确。在物力方面，比如员工需要特定的实验设备、办公软件或者市场调研的经费等，上级应该根据工作的实际需求，及时提供这些资源支持。

协调工作冲突

当员工在工作中与其他部门或者同事发生冲突时，如职责不清、资源争夺等情况，期望上级能够出面协调解决。例如，在跨部门项目中，两个部门的员工对某项任务的归属产生争议，上级应该了解具体情况，根据项目的整体目标和各部门的职责范围，重新划分任务或者调整资源分配，化解冲突，让工作能够顺利进行。

深圳市问鼎资讯有限公司成立于1996年，在组织学习领域深耕不辍，将企业人才培养经验融入到企业在线学习系统的研发中，时至今日，问鼎已形成了以提升组织绩效为目标，集在线学习平台搭建、运营支持、内容服务于一体的企业人才培养数智化解决方案。

问鼎资讯自主研发的在线学习平台——问鼎云学习，通过打造“培训项目管理”、“学习发展路径”、“知识沉淀与萃取”、“讲师管理”、“趣味化运营”、“大数据中心”六大核心模块，企业培训面面俱到，满足企业各种学习培训场景需求。

“问鼎云学习”企业在线学习平台已成功应用于国信证券、浙江农信、绿城、格力、中核汇能、南网超高压、德邦、美赞臣、唯品会等知名企业，并获得了客户的高度认可，欢迎各行各业的客户免费试用体验。

上一篇：公司培训对员工有哪些作用？

下一篇：给员工培训需要注意哪些问题呢？