数据显示,全球 71%的500强企业都在使用导师制,GE、IBM、阿里巴巴、腾讯、京东、百度等也都在推行导师制。随着企业在线培训系统的深入应用,辅导带教流程也可以迁移到线上开展,不仅突破了地域的限制,而且更加灵活和高效。
导师制的调研结果显示,77% 的管理者认为导师制在员工留任及绩效提升方面有显著的效果,由此可见,导师制是被各大企业所验证行之有效的方法。那么导师制的培养模式怎样在企业在线培训系统实现呢?
1. 师徒配对
首先,需根据部门业务需求、员工能力模型及个人发展意愿,科学匹配导师与学员。这一步骤需综合考虑导师的专业技能、工作经验及沟通能力,确保师徒间的最佳匹配,为后续的有效带教打下基础。企业培训系统可以实现学员和导师的双向互选,从而确立明确的师徒带教关系,更具仪式感。
2. 制定计划
在师徒关系确立后,双方应共同参与制定个性化的辅导计划。该计划应明确辅导目标、具体内容、学习资源、时间安排及预期成果,确保培训活动有的放矢,既符合企业发展战略,又能满足员工个人成长需要。企业在线培训系统中有丰富的辅导计划流程模板,也可以根据实际情况自定义辅导计划,真正做到因材施教。
3. 阶段汇报与实操
为检验学习成效,企业培训系统辅导带教流程中会设定阶段性汇报机制。员工需根据业务要求完成实际操作任务,并录制操作视频上传至企业在线培训系统平台。这一过程线上线下融合,不仅考核了学员知识的应用能力,也在系统平台上留下了考核凭证。
4. 导师反馈
导师对上传的实操视频进行细致评审,不仅要给出评分,更重要的是提出具体、建设性的反馈意见,指出操作中的不足之处及改进建议。企业在线培训系统即时有效的反馈机制是促进学员成长的关键。
5. 师徒互评
除了单向的导师评价外,企业在线培训系统还引入了师徒互评机制。员工对导师的指导方式、内容的适用性及互动效果进行评价,也有助于导师辅导能力的提升。这些反馈提交给人力资源部门,可以为后续优化培训体系提供参考。
在整个辅导带教过程中,辅导流程计划是非常清晰的,什么阶段需要做什么一目了然,到相应的时间节点,企业在线培训系统还可以进行智能提醒和催办,推动行动计划的执行。同时导师和学员之间也可以非常随时的进行沟通反馈,既有计划性又有灵活性。
更重要的是,所有的辅导资料和记录都沉淀到了企业在线培训系统中,这对于培训人来说是非常有价值的培训资源,可以萃取共性或典型问题,作为案例集或者专项培训课程,规模性的传播给需要学习的员工,极大的提高了学习资源的复用率。
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