上线了企业在线培训平台，培训管理员首先面临的一个重要问题就是内容建设了。本期我们就来聊一聊在线培训平台的内容从哪里来，企业内部资源如何开发。

内容类型

在线培训平台搭建是为企业的人才培养、业务发展、组织的转型、人才的重塑等做相关的服务，所以在线培训平台的内容一定是围绕企业需求来的，那么企业需求到底包含哪些呢？

1.组织需求：比如企业文化、精神、规章和战略的传导；

2.业务需求：比如业务发展，绩效的提升，岗位能力的提升，业务的转型，这也是在线培训平台需要把握的重中之重；

3.员工需求：关注员工的发展，比如上线一些视野拓展类的内容，以及其他更关注员工偏好的补充内容等。

平台内容获取对象

在线培训平台的内容获取我们一般分为两个方面，一方面是从企业内部获取，另一方面是从外部垂直领域的内容供应商中挑选优质内容获取。

1.企业内部获取

一是从公司或集团组织的中后台部门中获取，如战略部门，可以获取公开的、全员知晓的战略相关资料；如法规或行政部门，可以获取到公司的规章制度；还有人力资源部门，可以获取大家经常用到的员工手册等内容。然后由运营人员将这些材料二次加工为课程、文档或试题等等形式的内容放到在线学习平台上，填充平台各板块的内容。

二是从业务部门中获取，在平台使用过程中，我们要和业务部门保持非常紧密的沟通与合作，然后深入到业务的培养模块、业务的发展和人才培养的模块中去做好内容建设。

三是从企业员工中获取，一个是企业内部的内训师，鼓励内训师将其所授课程转为在线课程，从而为平台储备一些具有企业特色的专业课程；另一个是企业各个岗位的员工，在日常学习场景中，我们可以通过在线学习社区，以及激励机制等相关的激励手段促进内容生产，鼓励各个岗位的员工分享岗位经验、技能等到在线培训平台上。

2.外部内容供应商获取

向外拓展，与外部垂直行业的内容供应商合作，引进一些内容，包括行业的通用基础知识、前沿趋势热点、与员工工作相关的办公技能这类的内容，甚至还可以再进一步地为企业的员工引进一些与岗位要求相关的、专业认证的一些学习材料，供员工快速学习，供业务部门来使用。

企业内部资源开发方法

针对企业内部资源开发，我们总结了以下几个方法帮助开发在线课程：

1.培训项目合作：与企业内部各分支机构的培训项目合作，为其提供培训环境、录制视频服务或基于平台功能提供直播服务，同时将内容沉淀转化为平台在线课程。

2.业务要点凝练：挖掘企业内部各业务部门的业务内容，帮助其梳理业务经验、凝练业务知识、萃取业务要点，最终将其开发为平台在线课程。

3.典型案例分享：与企业内部各业务部门、分支机构合作，收集其优秀业务案例，为其开发为在线课程，促进组织经验沉淀。

4.微课大赛活动：通过微课大赛发动企业全员参与学习资源建设，通过赛训结合的方式，集中产出和沉淀学习资源，助力企业高效沉淀一批优质的微课。

在线培训平台的内容建设不是一蹴而就的，需要一个长期持续的过程，不断更新，建议在线培训系统平台的老师们一定要有耐心，逐步做好规划，和各个业务部门沟通联络、达成一致，并进行激励机制的建设，促进平台的内容建设。

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