在信息技术发展应用和疫情长期蔓延的双向影响下，现今企业在线学习平台已经越来越受到企业培训的重视。企业在线学习平台就是将培训课程录制好上传到平台供学员观看吗？如果仅仅只是这样的话，那和视频平台有何不同？平台不运营，用户不参与，效果不评估，企业线上学习平台只会沦为一座无人问津的线上图书馆。

有了企业在线学习平台之后，如何做好企业在线学习平台的运营管理，使培训学习高效的开展和有效的落地就成了新的问题。

问鼎对企业在线学习平台运营进行整体策划，通过国内外在线教育领域发展现状与趋势研究，分析国内外已有大量企业在移动学习方面的应用经验与最佳实践，开展了企业线上学习平台运营管理理论研究。

问鼎在对企业在线学习平台进行充分调研梳理的前提下，针对现行的企业线上学习平台运营模式进行分析，利用调研、访谈和对标等手段，梳理企业线上学习平台业务职能，总结出了以下4个要点：

1. 探索网络学习模式

结合移动互联网学习的特点，探索“即用即学”、“搜索式学习”、“嵌入式学习”、“碎片化学习”“推送式学习”和“融入式学习”等在线学习方式在企业在线学习平台的应用，搭建以社会化学习手段、社区化学习组织、社交化学习形式为特点的“SCS”学习模式。

2. 优化学习资源配置

形成以岗位能力分类、以学习路径串连的资源管理模式。试行“众筹式”培训资源成长模式，推动资源开发由“组织者自产”向“项目驱动”、“学习者贡献”转变。探索将知识资源作为资产运营和管理的方式，合理体现并最大程度实现公司无形知识资产的价值。

3. 完善企业线上学习平台运营机制

培训组织方式创新，制定实施全员移动学习考试计划，创新培训项目组织方式，结合通用制度宣贯等重点工作，创造移动学习品牌。通过组建“种子团队”、开发“积分金币体系”等，引领“学习社区”、“专家在线”等功能深化应用。完善企业线上学习平台宣传活动策划，提高企业在线学习平台的知名度；健全考核激励机制，建立企业在线学习平台积分管理制度，实现对员工学习的有效激励。

4. 制定企业线上学习平台管理办法

梳理企业在线学习平台业务流程和标准，明确企业在线学习平台管理角色分工及职责，制定移动学习对象及内容管理标准与规范，完善移动学习实施与管理流程，加强企业线上学习平台使用和维护管控。

问鼎云学习可以基于企业现状，结合业务需求及当前业务应用，搭建平台运营及内容运营体系，通过优化管理模式，创新业务应用形式，促进学习成果转化，对于结构性问题采用专题学习活动进行催化，进而提升培训对于业务的服务能力。

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