在线学习平台已经成为了众多企业的基础培训工具。目前大部分公司在用员工在线学习平台，但运营的比较好的公司寥寥无几，甚至有些培训经理抱怨他们公司的在线学习平台就是个摆设。在运营在线学习平台的时候一般会遇到领导期待高，但投入的成本有限，学员需求众多等等问题。

在运营员工在线学习平台的时候，我们首先需要了解运营的目标受众和运营目标，在线学习平台可以面向公司全员，也可以仅面向业务部门或者技术部门人员。刚上线不久的在线学习平台，需要面向公司全员的运营，让大家了解平台的使用及培养员工的使用习惯。如果是已经比较成熟的在线学习平台，则更多的配合完成全年的培训计划。

刚上线的员工在线学习平台更让各位培训经理们头疼。由于员工对在线学习平台有认知的偏差，很多人完全不了解在线学习平台是做什么的，一向反感培训的员工会积极配合使用新的培训工具吗？

所以在上线初期，在线学习平台运营的主要目标是先让大家了解、认识这个新的培训工具，让公司的员工逐步学会使用起来。

对于新上线的在线学习平台，一般会经历3个月到一年不等磨合期。运营开始之前，我们建议客户包装自己的平台，在登录页、首页进行背景图或者logo等设置，让在线学习平台拥有个性的特征。准备好在线学习平台的内容后，我们先开始小规模的试运营，让某一个部门先尝试使用起来，然后再进行阶段性的推广及拉新活动。促活拉新的活动的方式很多，目前比较常用的方式有5种：

1、与绩效或晋升挂钩

 在运营的初期，有的公司会通过强制员工完成相应的在线课程，完成课程后才能有相关的绩效或者晋升。

2、合规培训或考试

合规培训或考试一般都会有强制要求，必须在某个时间点前完成，并且培训结果可能会有公司监管部门或行业监管部门来检查。在线学习平台上线运营初期，通过这类在线合规培训或考试的举办，既可以培养员工的使用在线学习平台习惯，又可以获得培训的完整记录。

3、年度学时要求

公司可以通过每年年初制定年度学时要求，逐步培养员工使用在线学习平台的习惯。在功途在线学习平台里，员工可以随时查询自己的年度学时获得情况，部门管理员可以随时查询本部门员工的年度学时汇总，公司管理员也可以随时查询全公司员工的年度学时汇总。公司管理员定期公布各部门统计数据，由各部门管理员自行督促本部门员工。

4、基于内容的运营

基于内容的运营，主要为我们的员工提供他们喜欢的学习内容，从他们的兴趣及需求着手，用内容吸引用户、留住用户。

 5、活动拉动宣传

项目类型的运营活动繁杂多样，每家公司的情况不同，所策划的内容也不太相同。我们一般建议以营销思维运营，项目可大可小，甚至可以制定一个全年的推广计划。对于任何一个活动进行，我们都需要进行活动规划，活动设计、学员招募、活动跟踪、活动收尾及复盘思考。

在进行活动规划及设计的时候，我们应该注意内容贴切内部的培训内容，通过多与员工们多沟通，挖掘他们的实际需求。在学员招募阶段，多渠道并发，可以安排全方位的视觉式轰炸式的宣传。通过内网 、钉钉、工作群、朋友圈等多种线上渠道推广活动，并且在办公室、食堂、电梯间等等线下场地张贴对应的活动海报。在活动中，让用户在学习中收获成就感，获得持续学习的动力。

活动结束后，通过学习证书、赋予特权、学分激励等充满荣誉感的激励方式，激发学员对学习项目的重视，让学员真正参与到学习项目中。我们还需要对活动进行复盘，通过复盘能够看到自身的不足、用户的喜好、为下一次活动做好准备。

运营好员工在线学习平台确实不容易，但我们要通过一次一次的探索，挖掘员工的需求，逐步让员工从理解到接受到逐步执行。

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