一场新型冠状病毒肺炎疫情,让很多企业重新定义了培训。越来越多企业认识到在线培训的重要性,纷纷开展在线培训项目。疫情之下,“在线培训”已成为企业培训圈内最热的话题,各种在线课程、直播工具、培训平台等,更是层出不穷。事实上,不管有没有疫情影响,在企业线下培训成本越来越高的今天,将一部分面授培训向在线学习平台上迁移,已经成为多数培训管理人员的共识。
不过,一些企业所谓组织在线培训,就是开一场直播,但这真不等同于好的在线培训。说实话,企业在线培训不是开一场直播,也不是把学习内容发布到在线学习平台上,并通过各种交互设计保证课程完成即可。无论培训形式如何变化,培训的目的不是完成培训,而是将培训知识更好地应用到工作中去,提升绩效,让企业人才培养更好的支撑组织战略发展。那么企业在线培训该如何上接战略,下接绩效呢?
当学员了解培训与公司的使命、愿景、目标和战略业务目标的切合关系时,企业在线培训的效果会更好。所以,课程开始之前,可以先放一段高层管理人员以及业务部门的负责人发表关于公司战略以及部门规划的演说,让学员更好地了解此次培训对于个人和公司发展的意义。另一方面,也可以将这部门视频转换为文本放在在线学习平台上,鼓励管理人员与学习者共同讨论公司目标和培训内容的关联程度,探讨让培训效果更好转化的方法。
企业在线培训虽然已经兴起了很多年,但对于引入在线培训后相关岗位的职责仍有待梳理。传统意义上,课程开发人员可能会认为他们的工作只是开发培训内容,当这些课程完成验收并发布到学习平台时,他们的工作便完成了。培训工作者则认为他们主要参与前期工作,如确定培训需求,并与业务部门根据需求匹配课程计划即可。而在线学习平台工作人员会认为他们的职责更多的是跟进学员的注册信息,并引导完成培训课程。
那么,整个过程中,谁负责在线培训的效果转化呢?
从这样的划分来看,似乎没有哪个岗位负责。不过,我们认为每个人都有责任促进在线学习的效果转化,将这项工作嵌入工作流中是一种不错的选择。
下面再分享4点,让咱们的“企业在线培训”更有效:首先,课程开发人员要全程了解课前、课中、课后的学习情况,方面实现课程内容的有效转化,同时为制定高效的学习转化策划出谋划策。其次,有专人负责完成具体的课程转化策略,并在不同的在线学习平台上推进将这些策略落实到课程学习的前期、中期和后期。然后,在界定和评估培训需求以及设计形式的过程中记录培训的整个过程给管理者和所有相关人员。最后一点,加强与IT部门的交流合作,确保在线学习平台能够更好地使用。
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