在整个企业在线学习平台中,各个方面的数据指标与字段加起来是非常多的。为了让大家在了解这些数据指标的时候,思路更清晰,在这里,我们根据指标的细致程度,先从总体层面和定向层面向大家介绍这些企业在线学习平台运营的数据指标、计算公式及相应的字段。
在企业在线学习平台总体层面的数据分析中,我们认为应该包含激活、登录、学习、考试、练习、激励和互动这么七个方面及相应的指标。
在企业在线学习平台数据分析环节,我们就是根据目的来对数据展开层层的分析了,我们也是对各个方向的数据分析目的的分析思路做了一个总结。
对于发现问题方向的目的,我们可以用先分析对象及其行为,接着再逐步缩小范围的思路来找到问题背后的原因。
对于寻找规律方向的目的,我们可以用先拟定范围,再分析行为的思路,来找到特定区域或特定人群或特定时间范围下的行为规律。
对于印证决策方向的目的,我们则是根据决策实施的目的,来分析与这个目的相关的数据了。
对于剖析目标方向的目的,我们则可以根据这个目标的达成环节和因素,来找到促进目标达成的发力点。
用一个例子来向大家解释一下:比如我们的目标是希望增加某一门课程的学习人数,那我们知道学习人数这个目标的达成,是受到浏览课程人数和学习转化率的因素影响的,所以我们为了达到课程学习人数增加的目标,那么我们是不是就可以从增加课程浏览人数或提高课程学习转化率这两个点,来着手去推动课程学习人数的增加呢?
那在企业在线学习平台数据分析结果呈现方面,就是随着技术的应用与发展,其实对于这种日常要观察的运营数据的需求,我们现在是可以通过大数据看板这样的技术手段来实现的。如果我们企业在线学习平台中有这样的数据看板,并且看板可以做到分类齐全并实时更新的话,那么在我们日常的数据运营方面,会给我们比较高效和及时的支持与帮助。
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