“师徒带教”作为企业员工培养的重要手段，在员工成长、成才过程中发挥了不可忽视的作用。那么，如何发挥“辅导带教”培养模式的优势，避免人才断层、技术流失呢？

一、明确带教对象

01 谁需要带教？

需要带教的人群广泛且多样，以下是一些常见的需要带教的人群：

• 新员工：新员工初入职场，对企业文化、工作环境、岗位职责等方面都不熟悉，可以通过带教方式帮助他们快速适应新环境，掌握基本技能和工作流程。

• 转岗员工：当员工从一个岗位转到另一个岗位时，新的岗位可能需要不同的知识、技能和经验，“师带徒”的方式可以帮助他们更快了解新岗位的要求，掌握新技能，并成功融入新的工作环境。

• 实习生/学生：在企业实习的学生，以及正在接受职业培训的学员，都可以通过带教来获得实际工作经验和技能。

• 岗位继任者：着眼于未来，通过预测未来关键领导岗位或专业岗位的人员需求，从内部选拔和培养合适的继任者，以保证在企业需要的时候，继任者能够及时补充到关键职位中，并能胜任这些职位的要求。
  

02 谁来带教？

根据岗位需求和员工个人能力，选拔具有丰富经验、良好职业道德和具备扎实的专业技能、良好的沟通能力、教学热情的导师。导师选拔方式可分为直接任命和选聘，选聘可以通过自荐和推荐产生。

• 直接任命：公司各级主管、部门主管和部门业务骨干等按照导师任职要求直接成为导师；

• 推荐：普通员工由部门经理提名，上报至人力资源部负责人，经公司领导审批后成为导师，并备案；

• 自荐：自愿加入导师队伍的员工，提交《导师申请表》，提交至人力资源部负责人，经公司领导审批后成为导师，并备案。

二、确定带教内容

 确定在岗带教的“徒弟”和“导师”后，如何确定带教内容呢？我们可以分“三步走”：

 
一是梳理岗位职责和工作流程。对带教岗位进行全面分析，明确该岗位的主要职责、工作内容和技能要求；将岗位的工作流程进行梳理，包括关键步骤、操作规范、注意事项等。这有助于学员系统地了解工作全貌。

二是提炼关键知识和技能。根据岗位职责和工作流程，提炼出岗位所需的关键技能，这些技能可能是专业技能、沟通协作能力、问题解决能力等；除了关键技能外，可能还需要确定学员需要掌握的基础知识，如行业知识、公司文化、规章制度等。

三是制定带教计划和内容。根据带教目标和对象，以及提炼出的关键技能和基础知识，制定详细的带教计划。计划应包括带教的时间安排、内容模块、教学方式等；针对每个内容模块，设计具体的教学内容和案例；内容应具有针对性和实用性，能够帮助学员快速掌握和应用所学知识。

三、实施步骤

整个“师徒带教”实施阶段，主要分为启动阶段、培训阶段以及评估与反馈阶段这三个阶段，具体如下：

• 
  启动阶段：编制“师带徒”实施方案，明确项目目标、培训内容、实施步骤和预期成果；举行师徒见面会，明确双方的角色和责任，签署师徒协议。

• 培训阶段：导师通过课堂讲授、现场指导、项目实战等方式，传授专业知识与技能；鼓励徒弟自主学习和实践操作，导师及时给予指导和反馈；定期组织师徒交流会，分享学习心得和经验。

• 评估与反馈阶段：定期组织徒弟进行自我评估和导师评估，评估内容包括学习进度、技能掌握情况、职业素养等；根据评估结果及时调整培训计划，确保培养效果；建立双向反馈机制，确保信息的畅通和问题的及时解决。

四、问鼎云学习在线培训平台支撑辅导带教全流程

问鼎云学习在线培训平台可以实现从选导师到到评估的整个流程，有效地将“学员、导师、培训管理者”统筹起来，帮助学员及时调整目标，提升岗位胜任力。

问鼎云学习企业培训平台系统的“辅导带教”功能，将传统师徒带教流程迁移至线上，师徒双向互选，可自定义辅导流程，任务随时跟踪，及时反馈辅导，整个辅导过程材料全留存，助力企业快速培养出一批高素质、高技能的人才。

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