就目前来看,不管是企业培训部门还是教育培训机构,短期内组织线下培训依然不太现实。疫情下企业培训何去何从,已成为大多数培训人关注的焦点问题之一。但毫无疑问的是,线上培训是解决当前培训困境的有效措施之一。
这场疫情改变了很多培训人对线上培训的认识,但面对巨大的不确性,一些培训人难免会产生担忧,甚至不知道如何开展线上培训。今天,小鼎整理了几点实操经验,告诉你企业线上培训怎么做。
线上培训具有成本低、传播快、学习时间灵活、交互性强和学习结果可量化等优势,但它需要依托于在线学习平台。企业实现线上培训的第一步,就是构建专业的在线学习平台。在线学习平台作为直播课/录播课的必要载体,可通过记录学员在线上参加的课程培训、考试竞赛、试题练习、调查问卷和培训交流等情况,帮助培训管理人员实现对学员学习情况的全面掌握。
在线学习平台的上线后,企业就有了实现线上培训的管理工具,但提升线上培训的效果与转化,关键在于打造长效的学习机制。如果没有长效的学习机制,企业员工培训就会渐渐地步入下坡,最终可能会消失不见,在线学习平台纯碎成了一个摆设。
那么,如何打造长效的学习机制呢?首先,企业内部需要建设良好的学习氛围,创造从“要我学”到“我要学”的学习文化;其次,通过高质量的课程内容,持续激发学员的学习兴趣,把学习融入工作中,形成良性循环;最后,通过日常行为的改善和学习制度的执行,不断修改、提高和完善。
假如企业学习系统建立了,但员工的学习情况无法及时跟踪,那前面的工作到底有没有用,根本无从考证。因此,企业开展线上培训过程中,建立数据跟踪机制十分重要。每日活跃、认证率、课程学习情况、积分情况、活动参与率、人均学时、资源使用情况、学员反馈数据跟踪一定要真正落地,并且可以使用在线学习平台进行曝光,以便培训管理员了解整体学习情况。同时,定期的数据统计分析,培训管理人员可以及时处理存在的问题并采取相应的对策。
人都有惰性,因而利用激励机制引导学员学习,非常有必要。比如说,可以建立积分系统,学员通过登录、学习、考试、参加主题活动等方式获得相应的积分,积分可兑换成现金,也可在积分商城进行消费。同时,每个月都会对积分进行排名,针对个人、团队、团队负责人前三的学员或团队进行一定的奖励。再如,可以建立奖学金制度,每月的学习时间和课程完成率,综合程度最高的学员将获得该月的奖励和当月“学习王者”头衔,并于在线学习平台进行公示结果表彰。
值得一讲的是, 企业线上培训也存在着缺点,如学员自主性差、没法保证学习的实效性等,而想要提升线上培训效果转化,重要的就是企业线上培训的设计与运营机制是否合理完善。