新员工培训的方式多种多样,主要还是内容实用,可以帮助新员工快速融入企业,胜任岗位工作,常用的方式有线下集中培训,线上自主学习,以及师徒带教。在此也分享一下问鼎云习企业线上培训平台综合性新员工培养解决方案,大家可以根据企业的需求自行调整。
新员工培训的内容因岗位而异,通常可以包括这几个方面:企业文化、公司制度、公司业务、岗位技能、职业素养、通用管理(时间管理、高效沟通、团队建设)等等。
在培训形式上面来说,其实现在很多新员工都是90后00后,所以在对他们进行入职培训的时候,不仅要考虑到培训内容的实用性,还要考虑哪种培训形式更容易被接受,传统动不动就两三天的面授课程,填鸭式的教学其实是很容易引起新员工的反感的。可以考虑线上线下混合式培训的形式,线上游戏化,线下仪式感,这样可以给新员工更新更好的体验。
新员工培训项目可以这样设计,首先是在内容设计时,把握“兼顾组织、业务与个人的培训目标”的总体原则,首先要知道组织及业务部门具体的需求目标,希望新员工知道和掌握哪些知识技能,达到怎样的培训效果;其次要了解新员工希望知道什么和学会什么。把组织、业务和个人目标结合起来,倒推新员工培训内容知识体系。
在确定了培训内容后,再根据培训内容的情况选择适合的学习模式与内容承载形式进行内容的教授,如应用学、练、考等常规的学习模式。其中,在学的方面,通过文字、信息图、H5、音视频等形式承载内容;在练的方面,通过练习和课后作业让员工学以致用;在考的方面,通过考试让员工深层次的巩固知识加强培训效果。此外,还需考虑到内容的难易程度、先后教学顺序,通常按照先易后难、先知识再技能、先技能再总结的逻辑,层层递进的给学员一个循序渐进前进掌握学习内容的过程。
在运营形式设计时,遵循“一心四化”的原则,设计全方面的促动学习、提升体验的项目运营。
“一心”即以学员为中心,通过打造充满乐趣的学习旅程增强学员的快乐感,通过级别、勋章、证书等运营激励增强学员的获得感,通过关卡、通关、PK、排行等形式增强学员的成就感,在整个项目中持续性的给学员情感激励,让学员自愿参与项目。四化即内容故事化、规则清晰化、反馈及时化、数据可视化。
● 内容故事化:关卡任务通过故事包装串连起来,营造一个沉浸式学习的氛围和清晰化的关卡路径,关卡难度可以逐步递增,以便更好地引导学员前进。
● 规则清晰化:先明确学习通关的规则,再选择合适的活动形式,牵引学员边玩边学。除了固定的规则之外,也可以适当融入一些社交机制和惊喜盲盒,如积分转赠、积分掉落等等。
● 反馈实时化:通过级别、积分、完成进度、排行榜、勋章、证书等方式给学员不断带来成就感和继续玩下去的动力。
● 数据可视化:通过可视化的表单数据,实时监控学员学习数据,及时干预项目效果。
针对岗位技能的提升,除了线上课程外,还可以发起线上辅导带教,导师定期与培养对象沟通,帮助解决其思想上的疑难,开展业务指导和经验传授,促使培养对象达到任职资格的要求或预计的目标。
采用这种线上学习模式的一大好处就是,线上学习平台可以非常清晰的记录统计数据,衡量学习效果,助力培训项目的运营和优化。线上培训的部分重在高效有趣,线下则需要增加仪式感,注重感情的链接,打造新员工的归属感,比如团建活动,师徒辅导带教,以及才艺展示,结业汇报等,不仅可以促进交流,还能记录新员工的成长和高光时刻。
以上就是一个新员工培训项目完整的设计思路,这种线上线下的模式是需要一个具有闯关学习模块的企业线上培训平台来承载的,可以试试问鼎云学习企业线上培训平台,不仅设计了完善的闯关机制,还可以辅以各种随机掉落的勋章等即时激励,内置多套故事化UI模板,简单易上手,可以非常快速的搭建一个游戏化学习新员工培训项目。
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