企业在线学习平台运营是拉近学员与平台距离的关键一步。有了好的平台，好的内容，平台运营需要做的是让平台内容、机制更加完善，以及让它们更大地发挥作用，给学员带来更大的价值。那么，企业在线学习平台运营的第一步就是拉新，让学员们都聚集到平台上来。根据问鼎多年来的运营经验，拉新主要有以下三种方式：

（1）运用多种宣传渠道和宣传形式，引发关注

★通过学员活跃度高的渠道传递信息
在拉新阶段，运营人员需要捉住学员的心理进行渠道的选择。人们往往对大部分人做的事、权威的人做的事更信赖，也会有一些好奇心理和从众心理。

其一，选择学员覆盖率大、活跃度高的渠道传递信息，如员工的微信群、朋友圈、企业的公众号甚至是员工经常经过的食堂、休息区等。其二，意见领袖的社交圈也是一个有效的渠道，在企业培训中，扮演意见领袖这个角色的有培训管理员，还有在企业中比较有权威的人。作为运营人员，要主动的与培训管理员沟通，利用好培训管理员社交圈这个渠道。对于其他的意见领袖，运营人员可以通过对整个拉新环节的设计，吸引他们自发进行传播。其三，运营人员自主开拓的渠道，运营人员要有意识地引导学员讨论，进而增加学员体验感，可以在拉新环节建立活动社群，挖掘学员感兴趣的话题，将宣传热度推向高潮。

★通过学员感兴趣的宣传形式引发关注

拉新的第二步是宣传形式的选择，常见的宣传形式有海报、文案和活动的相互配合宣传。对于一个新的平台，学员对它的认知是陌生的，学员一开始很难完全了解平台的优势，以及平台能给他带来的长远收益。此时，学员往往更关心当下能够即时获得的好处。

宣传形式选择时要思考：“我们能直接给学员带来什么，如何能让学员获得最直接的收益。”所以在这一环节，要以娱乐和给学员带来直接好处为主。在活动方面，例如借助热点，让学员简单、轻松地完成一个与平台有关的小任务，并以小礼品作为奖励；或是通过学员社交圈引发更多的关注，如支付宝的集五福活动，通过分享、交换、赠予等方式，让学员完成一些趣味性高的游戏小任务，增加学员的体验感。另外在海报、文案宣传方面，海报和文案的风格选择，依据学员群体普遍接受的趣味点进行设计，在潜移默化中增加平台的宣传力度。

（2）用内容进一步提升学员关注度

★以优质的内容储备拉动学员学习

学员对在线学习平台最根本的需求是知识的获取。根据前期的需求调研，上传课程，以优质的课程内容储备，拉动学员学习。需要注意的是，上传的课程要是学员最迫切想要学习的，以及要保证课程的持续更新，给学员一个平台充满活力的认知，从侧面告诉学员，平台能够满足自己持续性的知识补给的需求。

★以基于平台内容的活动提升学员参与度

拉新阶段的活动属于短期营销活动，要学会挖掘平台内容的亮点，通过活动，将内容亮点信息传递给学员。在环节设计中将内容亮点融入到活动当中，如天天P图借助热点做的“我的小学证件照”案例，借助热点将P图的实用性功能传递给学员，并凭借其趣味性，获得大范围的传播。

（3）以平台的功能优势满足学员需求

★以基础功能满足学员基本需求

优化平台的基础功能，增强学员知识获取过程中的体验感，让学员清晰地辨别出平台与其他同行业平台的基础功能有何不同。例如：

内容播放是否流畅；操作是否便捷；考试成绩是否可以即时获取……

★以特色功能满足学员个性化需求

明确告知学员我们的平台的特色功能有哪些，将平台与其他同行业的平台区别开来。如是否可以实现线上与线下的相互配合，是否可以自定义编辑和创造内容等。

以上就是问鼎总结的关于企业在线学习平台拉新的方法，更详细的方案欢迎随时咨询。

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